詐騙集團近期假冒台電名義,發送「電費未繳提醒簡訊」,誘騙民眾點選不明網址連結,藉此騙取個資或信用卡資料。台電強調,「電費未繳提醒簡訊」不會提供任何網址連結,且簡訊已全面由111政府專屬短碼簡訊平臺發送,請民眾務必提高警覺,認明111簡訊來源。
台電說,今(2024)年起,「電費未繳提醒簡訊」已統一透過數位發展部開發的111政府專屬短碼簡訊平臺發送,且內容僅提醒民眾未繳電費的電號及月份,無提供任何引導連結,請民眾認明簡訊發送號碼「111」,才是正版官方。
台電說,民眾如欲查詢繳費狀況,可至台電官網(用戶服務>網路櫃檯>電子帳單服務>簡易帳單查詢)以電費帳單上的電號查詢(無須登入),另亦可使用台灣電力APP確認,若接獲可疑簡訊或電話,請立即洽台電24小時客服專線1911或165反詐騙專線詢問,以免受騙。