桃園市政府表示，今日（15）上午7時接獲復興區公所通報，復興區雪霧鬧道路坍方交通中斷，經初步統計，總計約有300多名遊客與當地民眾受困，復興公所隨即派遣緊急搶修承商進行替代道路搶通作業，市府養工處也調配相關人力與機具全力協助，預計於下午搶通，5點後開放汽車下山。
市府指出，今日上午原民局接獲復興區公所通報，台7線雪霧鬧隧道口旁往雪霧鬧部落農路半邊橋上午7時土石崩塌道路中斷，市府隨即與區公所密切聯繫，跨局處投入相關搶通、交通疏導與受困民眾關懷工作。
大溪分局於8時許在台7線隧道口往雪霧鬧部落入口設置管制點，禁止人員進入。山區榮華、羅浮、溪內及霞雲等所預備警力也待命待派中；觀旅局聯繫雪霧鬧各民宿場域，若有需求，也可提供休憩。風管處小烏來駐衛警也會在雪霧鬧現場支援；養工處也與區公所工務課聯繫，提供相關機具與人力的協助；民政局、消防局等單位，也都調派相關人力與資源協助相關工作，消防局已經前往當地規劃緊急後送的模式和路線，以防突發情況發生。
復興區公所表示，公所透過民政課、社會課、里鄰長及部落會議進行人數與需求的確認，受困民眾暫時沒有特殊情況與需求。截至上午11時，作為替代道路的舊道清理搶通已過半，廠商全力搶通中，預計在下午3-4點「搶通」，但考量道路泥濘，即道路狹窄，需要安排交管，預計5點後開放汽車下山。
養工處工程團隊在現場請技師判定後，待「替代道路」通車後，原則上將僅供臨時通行，不提供常態通行。「替代道路」僅限供遊客下山之用，不能供遊客上山。
市府說，後續會以時段性管制方式處理，待安全評估及措施完備後始開放一般通行。原民局及公所會儘速開會討論方案。
