[台灣新聞雲報]記者王俊欽/桃園報導

桃園人口持續增加,但戶政人力卻嚴重不足,平均服務人數在六都中居冠,造成戶政單位壓力山大。桃園市議員謝美英呼籲,以台北經驗為借鏡,統計離職率並盤點哪個區離職率最高,以防患未然,同時要求增補人力與導入AI智慧協助,確保服務品質。
議員謝美英指出,桃園人口已突破235萬人、戶數達98.7萬戶,但每位戶政人員需服務約5690名市民,遠高於六都平均的4625人。桃園生育率冠六都,因此戶政人力負擔也居全國之首,導致單位壓力大幅增加。

議員謝美英回顧,桃園自2014年11月升格前人口約205萬人,10年間增加30萬人,但戶政人力僅增加10人。副市長蘇俊賓也認同現況「不合理」。謝美英表示,六都普遍面臨戶政人力短缺問題,例如台北市過去五年戶政人員平均離職率達8.11%,桃園壓力更大,因此建議民政局統計桃園戶政離職率及各區離職狀況,以利防範未然、超前部署。
她進一步建議,應增加線上申辦服務、導入AI智慧輔助,並全面增補戶政人員編制,請市府支持、考試院補足人力,確保戶政單位運作順暢。

此外,議員謝美英也關注市容問題。她指出,位於中園路二段的中壢第五公墓,自2022年8月起就因雜草叢生、垃圾堆積,造成觀瞻不良,影響附近居民生活。第五公墓位於知名購物中心旁,鄰近交流道及高鐵要道,遷葬議題已研議三年仍未解決。謝美英強調,若涉及私人權益,市府應主動提出解決方案,不能讓市容打折,也應尊重先人。
這篇文章 謝美英議員呼籲:桃園戶政人力增補、AI輔助,服務市民不再「壓力山大」 最早出現於 台灣新聞雲報。