【記者爆料網 郭睿誠／綜合報導】運作逾20年的3G基地台即將在本月底關台，原本通話的系統則由4G VoLTE( Voice over LTE)替代，近日傳出有4G用戶莫名斷話，檢查才發現手機內VoLTE功能未打開；包括NCC及電信業者都不斷提醒，請民眾確認手機狀況，以免屆時變成無法運作的啞巴機。
據統計，全台行動用戶達2981萬，其中有2800萬戶使用具有VoLTE功能手機，粗估一些仍使用3G門號用戶沒有VoLTE功能，3G系統關閉後，手機將無法通話，各電信業者則推出優惠方案，搶吸這批百萬用戶。
部份手機有VoLTE圖示。翻攝畫面
4G系統於2014年開台，NCC在2018年底停發3G執照，並訂出3G系統在2024年6月30日關閉。一位曾在電信公司服務的工程師L先生說，過去3G負責通話，現在改4G的VoLTE接手。
近日就有一位張女士與家人通話時，頻出現斷話情形，一度以為是手機出狀況，檢查時才發現VoLTE功能未打開；電信門市人員就說，其實一些3G基地台陸續關閉，如果手機VoLTE功能未開或不支援VoLTE，通訊就會受影響。
部份手機有VoLTE開關。翻攝畫面
L先生說，近年來買的手機，其實幾乎都有支持VoLTE，只要是4G門號，大概都不必擔心，反倒是一些長輩認為不上網、只偶爾接打電話，就有可能出現無法通訊狀況。
目前三大電信業者都提供手機VoLTE功能體檢，民眾可上官網查詢：中華電信 手機直撥123或0800-080-123、遠傳電信手機直撥888或0800-058-885、台灣大哥大 手機直撥188或0809-000-852。
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