【記者爆料網 蔡智銘／綜合報導】有民眾向《記者爆料網》投訴，孩子透過遊學代辦公司到菲律賓遊學，本月17日菲律賓宿霧下起暴雨，造成交通癱瘓，3個15歲的女學生被困在街頭2個多小時都找不到計程車，向遊學公司代辦及當地學校台灣區經理求助，都未回獲得回應，事後代辦人員還卸責，對於學生需要協助的事情都要學生自行處理，讓家長質疑根本是丟包學生，呼籲家長在安排遊學時，一定要慎選。
許多家長在安排孩子到國外遊學時都會選擇在當地有駐點的代辦公司，可以提供緊急危難服務 諸如協助就醫、警局報案、重辦護照或入國證明甚至是黑名單處理等。甚至可以安排各種跳島活動，逢年過節也能給貼心的服務。
不過有民眾爆料，幫孩子選擇在菲律賓有良好口碑的遊學代辦公司，但遇到事情時卻找不到人可以幫忙，原來是17日晚上菲律賓宿霧下大暴雨，排水系統大堵塞，交通大癱瘓，有3名到菲律賓遊學的15歲女學生逛完街要回家，但遇到暴雨受困街頭，從晚上8點多開始叫車到10點半都叫不到車，眼看學校門禁時間11點快到到了，讓3名女學生十分害怕。
3名女學生一邊哭著在街上往學校方向前進，一邊試著找代辦人員及地區經理求助，卻都沒有得到回應，家長痛批，在如此緊急危險時刻，竟然無人伸手援助。直到最後女孩們才終於在路間攔到一輛計程車，但如果她們沒有攔到計程車亦或者中途被壞人騙走…..在菲律賓這種治安我們都說不定的地方，後果如何，一切都不寒而慄。
爆料民眾表示，隔天代辦人員還跟家長說，孩子是安全的，不要再究責過程，連當中跑回學校的途中手機不見，代辦也請學生自行告知學校，自行申請前往警察局報案，還誤導學校是說家長要找碴，要不是家長們有相互聯繫，只怕大家都要被蒙在鼓裡了。
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