日期：2024/08/24
【記者爆料網林承瀚／台中報導】本刊接獲陳姓讀者獨家爆料，他疑似遇到『外送洗單』！當下報警處理，警方卻以沒被騙成為由，請讀者自行向平台反應即可。
疑似洗單店家是台中一家複合式餐點之店家，爆料的外送員陳先生提供相關事證畫面，他在8月24日傍晚跑外送服務時，平台跳出送單只是，他看到該筆訂單，有6個藥膳豬肉片湯、23個藥膳雞肉湯，每碗100元，總價3900元，是相當大筆訂單。
畫面由畫面由讀者陳先生提供。
由於同業前一陣子才差點被騙，因此他懷疑店家有洗單嫌疑，為了避免別人受騙，他帶著冒險犯難的精神前往取單、送單。抵達店家後，陳先生開始錄影模式，店員淡定告知，該「訂單已經被消費者取走」，請陳先生直接按接單就好，這種作法明顯是「洗單」行為。
陳先生拒絕並質疑店家行為，該名店員卻告知「你可以轉單」等語，陳先生再度質疑時，店員就躲到屋內拒絕再說明。外送員擔心遭到詐騙，沒有聽從店員指示，直接報警處理。
該筆訂單有29份餐點，疑似用大單洗單嫌疑。陳先生提供
警方到場了解原委後，請陳先生可以到附近育才派出所報案做筆錄，警方最後則建議，由於林先生沒有實質損失，應向平台反應此事即可，後續由平台做出妥適處理，警方不宜介入。
陳先生不滿，店家透過平台的漏洞，「自己是顧客也是店家」，試圖詐取不法金額，實在讓人不齒，如果是菜鳥外送員，可能就傻傻的聽話，等到出事被平台停權，才有理說不清，這店家實在非常過分，希望透過自己的案例分享，避免同業受騙。
陳先生也提醒新手外送員，取餐送單一定要謹守原則，沒有餐點的幽靈訂單絕對不能送，千萬別因為貪小便宜，造成自己被停權，得不償失。
『外送洗單』報你知：
所謂洗單，店家會利用有信用卡之帳戶，訂購大筆「幽靈訂單」，外送員到場取餐時，店家會告知消費者已自取，請外送員確認接單，再將幽靈餐點送到消費者指定地點。事後，再以該帳戶向平台反應「沒收到餐點」，導致外送平台誤以為是外送員『未送達』。若平台認定是外送員問題，外送員最嚴重會被當成吞掉餐點，直接被停權，而店家不但沒有責任，還能賺到該筆訂單金額，該帳戶也不會被扣款，可輕鬆賺取不法錢財。
