第一銀行iLEO數位帳戶開戶數突破200萬戶大關，穩居公股銀行之冠。為回饋客戶支持，一銀宣布年底前，iLEO數位帳戶提供新臺幣12萬元以內2％高利活存優惠，同時每月享有跨行轉帳及提款各10次手續費全免。
為拓展數位金融服務場景並提升客戶黏著度，一銀率先導入「銀行即平台（Banking as a Platform, BaaP）」策略，於iLEO APP設置「第e好生活」專區，整合買房與租屋、旅遊行程購買、綠生活消費、慈善公益捐款等五大生活情境，讓用戶無須切換APP，即可一站式滿足金融與生活所需，該專區自上線以來已吸引超過26萬人次瀏覽。
此外，一銀持續推動數位創新，推出「跨行無卡提款QR Code服務」，用戶可透過iLEO APP預約提款，並於30分鐘內至支援ATM掃描QR Code完成交易，更首創「iPhone動態島倒數提醒」功能，於提款截止前5分鐘即發出提示，提升操作體驗與交易安全性。
一銀也同步強化資安防護，全面升級防詐機制，建置帳戶異常金流偵測與管控系統，並鼓勵行員主動進行臨櫃關懷提問，提升詐騙辨識與應對力，更自主開發「AI警示帳戶預警模型」，結合內外部數據與專家經驗，即時偵測異常交易並主動預警，精準掌握可疑交易動向，攔阻可疑金流，進一步提升客戶資產安全。
另外，一銀也藉由官網、社群平台、ATM及各營業據點電子看板輪播防詐影片，並透過APP推播與電子郵件不定期提醒用戶注意詐騙風險。
