記者李婉如/綜合報導
點點全球集團於6月17日舉辦「DOTDOT Solution Day」實體活動，以「缺工」為題，攜手合作夥伴共同呈現多元創新的餐飲科技全面解決方案，打造的「AI智慧店長計畫」，從提高結帳速度的支付工具、創造客戶與品牌緊密連結的CRM服務到協助連鎖品牌進行智慧門市管理系統等，讓缺工不再是難題、加速營業效率及數位轉型，吸引餐飲、科技、資訊、金融等各種業態與夥伴齊聚會場交流，顯示各界對於餐飲科技與AI發展應用的看重與期待。
點點全球集團自2019年創立至今，服務範疇涵蓋點餐、金流支付、物聯應用、網路基礎建設等多方面向，經手超過16,000家餐飲與零售業者，服務覆蓋100餘個智慧場域，讓老先覺、潮味決、麵匡匡、三商餐飲等多間知名品牌業者皆是長期配合客戶，儼然成為餐飲科技界的領導品牌。因應大缺工時代來臨，透過辦理「Solution Day」活動，展示因應缺工產出的相關產品服務與解決方案，現場除了安排執行長謝瑞庭親自進行全產品線簡報說明，同步邀請合作夥伴共同解題，更將美食街搬至現場，透過模擬營業場域的樣態，讓貴賓實際體驗「AI智慧店長」，從點餐結帳到取餐，甚至涵蓋自動化炒菜等一系列無人化的流程，親身感受科技加入後更具效率的營業模式。
現場亦巧妙呈現多項場景金融的應用，無論是餐飲門店常見的自助結帳機，亦或是代幣兌換機與娃娃機等需要收款的機台，都結合旗下的創新支付工具「DDPAY點點付」，提供消費者信用卡、行動支付、企業點數、政府城市幣、商品優惠票券等多樣且便利的付款方式，有效提高結帳速度。除外也推出全新CRM解決方案DDLife，結合夥伴品饗全球跨平台POS解決方案，商飛無線網路解決方案、愛物聯4G/5G行網備援解決方案、禾煜炒菜及送餐機器人、方塊磚智慧顯示的動動板、艾柏雲端人力管理系統等應用服務也於現場逐一展出，顯現出強大的產品實力及合作夥伴的技術互通性。
點點全球執行長謝瑞庭表示，從創立以來一直都相當關注「缺工」議題，希望透過打造出最人性化的產品，有效讓餐飲業者將人力的需求，運用在更有價值的地方。本場活動展示除了集團解決方案，亦有許多與合作夥伴共同打造的結晶，盼未來能跨界合作提供創新的思路與解方；點點全球集團保持開放不設限的心態，積極尋求合作夥伴加入行列，盼有機會結合各自優勢一齊開拓市場、為市場注入數位AI科技新動能。
