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停電7天最暖畫面!台電爸爸搶修遇兒探班 嘉義98%復電背後的鋼鐵柔情

停電7天最暖畫面!台電爸爸搶修遇兒探班 嘉義98%復電背後的鋼鐵柔情

 圖/台電嘉義區處

南部最大聲/記者   吳佳宜 嘉義報導

丹娜絲颱風重創嘉義電力系統已進入第七天,台電嘉義區營業處不僅創下98.6%超高復電率,更在搶修現場上演感人父子重逢戲碼。線路課副班長郭枝茂連續七天早出晚歸,直到孩子忍不住思念,昨(13)日由媽媽騎車帶到六腳鄉搶修現場,讓這位鋼鐵英雄在烈日下露出最溫柔的笑容。

台電嘉義區營業處颱風過後,每天至少兩篇的新聞稿,讓各界了解台電的修復進度,也塑造台電人辛苦付出和背後溫馨的畫面。彙整這些新聞稿了解台電的修復進度和時間賽跑的壓力!

每一盞燈背後都是台電人的堅持

  • 全台支援:調度北中南人力機具南下搶修

  • 極端環境:沿海泥濘、電桿密集斷裂,重建20支電桿只為5戶供電

  • 日夜無休:從凌晨三點台北開車南下,抵達立即投入搶修

  • 暖心回報:民眾自發送水、道謝,成為最佳精神充電站

台電嘉義區處不減力道,持續在沿海堤岸推進多點同步搶修   圖/台電嘉義區處

「沒電了,台電比誰都急」的服務哲學 

台電嘉義區處處長表示:「我們同仁在暴雨中全身濕透,轉眼又頂著烈陽作業;放棄休假從北部駕車十幾小時南下支援,只為多一戶亮燈。」這種「以客為尊」的服務精神,具體展現在:

  1. 兵力重配戰術:集中火力攻克受災最嚴重區域

  2. 黃色戰隊出擊:高空作業車沿海堤岸排開同步作業

  3. 不計成本承諾:即便花數小時只為3戶人家也全力以赴

  4. 安全把關:呼籲復電後檢查電器,展現專業責任感

溫馨牌企業形象的完美示範

台電此次危機處理成功塑造「鋼鐵意志、溫柔初心」的企業形象:

最動人金句

  • 「每一戶,都值得全力以赴」

  • 「搶快一分鐘,就多一戶亮燈」

  • 「我們承諾過會撐到最後一刻,就一定會做到」

暖心服務亮點

  • 主動說明施工難度,爭取民眾理解

  • 真誠感謝鄉親包容,建立情感連結

  • 分享搶修人員故事,讓冷冰冰的工程有溫度

  • 不忘溫馨提醒用電安全,展現專業關懷

目前嘉義地區尚有3,586戶待修,台電強調將秉持「不復電、不停手」信念,直到最後一戶重見光明。這場電力搶修不僅恢復供電,更點亮了企業形象與民眾信賴的明燈。

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