美国数十个州正在对科技公司Meta与旗下社交平台Instagram提起诉讼,指控他们让社群媒体平台容易让人上瘾,加剧青少年的心理健康危机。
路透社报导,加州与纽约州等33个州的州检察长在星期二(10月25日)提出的诉状中说,Meta一再误导民众对Meta危险性的认知,刻意引诱幼童与青少年沉迷于使用社群媒体。
“利用前所未见技术让青少年上瘾”
在加州奥克兰(Oakland)联邦法院提出的诉状指出:“Meta利用强大、前所未见的技术引诱青少年与青年,吸引他们使用社群媒体,最终导致他们难以摆脱。而Meta的动机是从中牟利。”
对企业而言,儿童长期以来一直是具吸引力的客群,在他们处于较易受影响的年纪时,企业希望吸引他们成为消费者,强化他们对品牌的忠诚度。
对Meta而言,年轻消费者可能有助于吸引更多广告商,他们希望儿童长大时可以继续购买他们的商品。
但这33个州表示,研究显示儿童使用Meta社群媒体平台,与出现“忧郁、焦虑、失眠、教育与日常生活受干扰以及许多其他负面结果”有关。
Meta对诉讼感失望
Meta对这起诉讼感到“失望”,称“这些州检察长未有效率地与这个产业的各企业合作,为许多青少年使用的应用程式制定更清楚且符合年龄的标准,反而选择走上兴讼一途”。
美国另有8个州与华盛顿特区,星期二(10月24日)也对Meta提出类似诉讼,使得对Meta采取行动的有关当局增至42个。
据报,Meta每违反一项州法律,可能面临1000到5万美元(约新台币3万2590到163万元)的民事罚金,由于有数以百万计的幼童与青少年使用Instagram,罚金可能会迅速增加。
这33个州提出的诉讼声称,Meta明知年轻人很需要透过其他使用者对他们的内容按“赞”来获得肯定,仍拚命确保他们尽可能花更多时间在社群媒体上。
加州检察长邦塔(Rob Bonta)说:“Meta一直在伤害我们的儿童与青少年,培养成瘾行为以提高公司获利。”