别把“我就知道”挂嘴边小心毁了前程

你身边是否有这样的人？常把“我就知道”挂在嘴边，不难发现这类人总爱使出一张嘴，指示别人“这么做比较好”，实际上他们可能是毫无任何想法，当下也只为了迎合大家。

这种现象在心理学上有个名词叫做“后视偏见”或“后见之明”，说白了就是“马后炮”，即在事情有了结果后，不管他们有没有做过预判，都会有一种“早就知道”的偏见。一般上他们很难以客观的眼光看待事件，也无法反省自己的问题，久而久之不只是会招人厌恶，也可能阻碍职业发展。

社会心理学家艾许（Solomon Asch）曾提出“从众行为”的概念，如果一个群体中，大家都指出错误的答案，那么参与实验者也会跟着说出错误的答案。

一般上这类喜欢把“我就知道”挂在嘴边的人是不经思考，平常也就很会察言观色，没有主见，总是人云亦云。

有些人在回应是否了解工作内容时，总是“我知道”，即便指正错误，也是回一句“我知道”。

其实他们并不是把“我知道”当作“我理解你的意思”。往往却是因为缺乏对工作内容的思考，也不想反省自己的失误，想尽快脱离那个场合而这样搪塞。

要是不理解这类人，或许会为了确认他们是否清楚工作而反复询问“你真的知道吗”。奈何他们会觉得心里不舒坦，于是又来一句“我知道”。

面对后视偏见的人，建议尝试直接与他们交流，若局势变得难以处理，可能需要与上级或人力资源部门沟通。（图：Canva）

只要站在对方的角度想，便能知晓这些人是“真知道”还是“假知道”。他们会觉得询问的人看不起自己，持有负面印象，所以也不会用心回复。

其实存有后视偏见的人，都会开口闭口都是“早知道”，这种人的心态便是如果事情成了，便是自己的功劳；要是事情搞砸了，便一定是别人或是外部环境的因素。

芝加哥大学商学院教授奚恺元（Christopher K. Hsee）在他的《别当正常的傻瓜》一书中提过，“有后视偏见的人总在事情发生以后，觉得自己当时的预测就是对的。所以，他们也难以从以往的失败经验中，学习真正有用有价值的东西。”

面对这类后视偏见的人，建议尝试直接与他们交流，表达你的看法和观点，并且以事实、数据或具体案例支持你的观点，这样可以减少对方只凭主观判断的情况。

如果可以，避免与他们陷入争吵。如果局势变得难以处理，可能需要与上级或人力资源部门沟通，寻求解决方案。”