為讓保戶第一時間辨識官方訊息、降低受騙風險，和泰產險即日起正式啟用企業專屬短碼簡訊服務，代表號為68068。未來無論是保單到期提醒、保費繳納通知，或理賠進度與照會通知，和泰產險將統一由68068這組短碼發送，讓保戶可清楚確認訊息來源，避免混淆與誤信詐騙簡訊。
和泰產險提醒民眾，正規保險公司不會透過簡訊要求輸入銀行帳號、密碼，也不會要求點擊不明連結或安裝陌生 APP。保戶如收到境外發訊號碼的簡訊或對簡訊內容存疑時，請立即撥打保戶專線0800-880-550，或透過和泰官網之多元溝通管道查證，保障個資與財務安全。
除了導入專屬短碼簡訊，和泰產險在官網設立「金融防詐騙專區」，提供常見詐騙手法解析及對應之防範方法、防詐宣導影片等，並與警政單位攜手合作舉辦多場金融教育活動「和泰產險金融教育故事屋」，透過戲劇互動、警政宣講與問答遊戲，特別加強社區高齡長者的識詐能力。
和泰產險強調，將持續強化資安管理與風險控管，從內部員工教育到外部社會宣導，攜手保戶共同防堵詐騙。呼籲民眾認明「68068」，並牢記防詐三不原則：不給個人資料、不點未知連結、不買不明保單。
