詐騙心理創傷導致憾事　張博洋籲第一時間接住受害者

2025-10-16

【漾新聞記者陳雯萍／高雄報導】隨著詐騙案件激增，社會接連發生受害者因財損與心理創傷輕生的悲劇。高雄市議員張博洋今（16）日在市議會警消衛環部門業務報告質詢中指出，詐騙不僅是財產犯罪，更是嚴重的社會心理問題，呼籲市府建立跨局處合作機制，第一時間「接住受害者」，防止憾事再度發生。

張博洋表示，根據警政署統計，2024年全國詐騙財損達502億元、案件數12萬2805件，平均每天有336件詐騙案；而截至2025年9月，詐騙財損已突破700億元、案件數達12.5萬件，平均每天發生460件，顯示詐騙問題已全面惡化，對民眾財產安全及家庭穩定構成嚴重威脅。他並以七月震驚全台的「豐原五口自殺命案」為例，強調應正視詐騙引發的心理創傷效應。

根據高雄市自殺防治通報系統資料顯示，近五年因詐騙引起的自殺相關通報案例，由218人次上升至398人次，增幅高達82.6%。張博洋指出，詐騙受害者往往同時承受財務壓力、情感創傷、訴訟糾紛與生活困境等多重打擊，有者甚至因人頭帳戶遭警示或被告，陷入絕境，心理負擔沉重。

張博洋肯定高雄市警察局在豐原事件後推動多項精進措施，包括教育員警避免二次傷害、主動通知案件進度與轉介資源等，但他也指出，基層員警業務繁重，並非專業心理輔導人員，難以在第一時間給予充分支持。

他建議衛生局與警察局應共同強化社會安全網，製作「詐騙關懷小卡」，整合法律扶助、急難救助、自殺防治與心理諮商等資源資訊，供員警於受理報案時發給受害者，並設立專責關懷窗口與服務專線，提供一站式協助，讓被害者「有門可走、有話可說」。

警察局長琳炎田回應，對詐騙引發的憾事深感遺憾，將研議製作「詐騙關懷小卡」，並強化與衛生局、社會局等單位的橫向合作。

衛生局長黃志忠則表示，局內已召開專家會議，針對詐騙造成的心理危機建立協作機制，並針對醫療院所、警消及民代服務處辦理「詐騙心理知能訓練」，以強化高風險個案的辨識與轉介，讓社會安全網更緊密、更即時。