2月10日晚間，住在英國的台灣網紅「馬克太太」官芷儀帶著80多歲的英國婆婆搭機返台過年，原本滿心期待的家庭團聚，卻在入境時發生意外狀況。婆婆在海關處被擋下，原因是她所持有的英國護照上標示著「British Subject」字樣。
根據官芷儀說明，婆婆1948年在愛爾蘭出生，當時愛爾蘭尚未完全獨立。英國政府規定，1949年以前在愛爾蘭出生、後來居住英國的人，會發給標示「Subject」的英國護照。這種特殊護照持有者極少，與當年英國殖民愛爾蘭的歷史背景有關。
令人錯愕的是，台灣外交部與英國政府網站皆註明「英國護照可免簽入境台灣」，卻未說明護照上標有「Subject」者需另外申請簽證。婆婆過去曾持該護照前往美國、澳洲、日本、香港、新加坡等多國旅遊，從未遇過入境問題，沒想到這次卻無法進入台灣。
更讓人無奈的是，現場移民署官員表示從未見過這種護照，也不清楚應申請何種簽證類型。官芷儀聯繫台英國辦事處，對方同樣感到驚訝，雖試圖協助證明婆婆屬於英國公民、享有公民權利，但仍無法當場解決入境問題。最終，婆婆無法落地簽證，也無法補簽，原本差點被原班機遣返英國。經過協調後，決定隔天自費飛往香港的台灣辦事處申請停留簽證。
根據英國政府網站分類，英國護照共分6種：英國公民（British Citizen）、英國海外領土公民（BOTC）、英國海外公民（BOC）、英國臣民（British Subject）、海外英國國民（BNO）及英國保護人（BPP）。除常見的英國公民護照外，其餘多為殖民時代遺留的過渡性身分類別。
外交部12日回應表示，持「British Subject」護照者雖可持有英國護照並向英國駐外館處請求領事協助，但此類人士通常仍受英國移民管制，不自動享有在英國居留或工作權利，亦不被歐盟視為英國國民。外交部已請相關駐外館處提供協助，設法於當日內取得簽證，並積極協調相關單位，協助當事人儘速完成必要程序。外交部強調，為避免類似資訊誤傳或民眾疑慮，將持續盤點檢視相關網站內容，並會同相關機關適時將參考資訊揭露於官方網站供民眾查詢。
此事件在網路引發熱烈討論，網友紛紛表示「太詭異了」、「用愛爾蘭護照進來都免簽」、「沒想過英國護照會被擋」。也有網友指出，持BNO護照的香港居民來台同樣需要事先申請入台證，提醒民眾持外國護照入境前應特別注意護照類型。
