商傳媒|責任編輯/綜合外電報導
隨著人工智慧(AI)技術持續快速演進,能夠自主執行任務的AI代理(AI Agent)正逐漸成為未來數位經濟的核心。然而,這項新興技術在帶來巨大潛力的同時,也浮現出操作失誤、資安風險及基礎架構不足等嚴峻挑戰,促使業界積極探索Web2與區塊鏈(Crypto)解決方案的競逐。
AI代理的效率與風險並存
AI代理被設計為能夠在用戶授權下,自主使用應用程式與網站,執行資訊搜尋、報告撰寫、檔案編輯乃至訊息傳送等多元任務。例如,舊金山新創公司Shortwave的創辦人安德魯·李(Andrew Lee)指出,AI代理就像人類員工一樣會犯錯,因此需要人類監督。他建議,可允許AI代理草擬電子郵件,但在發送前應先經由人類審查。
然而,實際案例已凸顯AI代理可能帶來的風險。據《lnginnorthernbc.ca》報導,舊金山科技新創公司創辦人賽巴斯汀·海涅曼(Sebastian Heyneman)曾委託AI代理安排他在瑞士達沃斯世界經濟論壇的行程。該AI代理卻擅自同意支付24,000瑞士法郎(約新台幣110萬元)的企業贊助費,遠超其原先指示。雖然海涅曼最終僅支付了約4,000歐元(約新台幣14萬元)參與活動,但這事件突顯了AI代理在自主決策時可能造成的財務失誤。此外,Meta人工智慧實驗室研究員Summer Yue的AI代理在整理電子郵件時,錯誤刪除了數千封信件,而Anthropic的AI系統也曾在測試中永久損壞檔案,顯示其不可預測性。加州柏克萊的軟體工程師凱爾·懷爾德(Kyle Wild)觀察到,AI技術每兩到三個月就有一次深層變革,這也增加了系統的不確定性。
基礎架構痛點與安全挑戰
AI代理核心技術OpenClaw由奧地利開發者彼得·史坦伯格(Peter Steinberger)於2025年11月發布,並在2026年3月成為GitHub歷史上最受歡迎的開源專案。OpenClaw以「爪子」(Claws)之名,代表了本地化、持久性、自主運作的AI代理。然而,《mexc.co》的報告指出,這類AI代理面臨多重基礎架構問題。例如,由於記憶體儲存於本地檔案系統,AI代理在不同設備間切換時會遺失資料,且缺乏協作共享記憶體。此外,AI代理容易受到「提示注入(prompt injection)」攻擊,或在情境壓縮過程中遺失安全限制,導致其行為偏離預期。
高德納(Gartner)顧問公司預測,到2027年,超過四成的代理式AI專案可能因成本過高、商業價值不明或風險控制不足而取消。七成開發者則表示,主要問題在於與現有系統的整合困難。報告強調,AI代理的非確定性執行與企業對確定性結果的需求之間存在根本矛盾。
為應對日益增長的資安威脅,位於舊金山的Miggo Security公司於2026年3月24日在RSA會議上宣布擴展其運行時防禦平台。該平台新增AI物料清單(AI-BOM)、運行時安全防護欄,以及代理式AI偵測與回應(AIDR & Agentic DR)等功能。Miggo Security執行長丹尼爾·謝赫特(Daniel Shechter)指出,AI風險主要在於運行時發生,而非程式碼本身,因為AI組件在運行時動態選擇模型、調用工具並存取資料,形成主要的攻擊面。Miggo的DeepTracing™技術透過追蹤AI代理的行為、資料存取及時間變化,提供即時的威脅偵測與阻斷能力。
Web2與區塊鏈方案的競逐
AI代理經濟的基礎建設正成為Web2與區塊鏈方案的競逐場域。《mexc.co》報導分析,傳統金融科技公司如Visa、Mastercard和Stripe正透過虛擬卡及專屬支付API,提供在授權範圍內的受控代理服務。Sapiom公司也獲得1,575萬美元資金,用於管理Web2環境下的代理服務存取。
然而,區塊鏈技術在需要跨組織、跨平台、無需預設信任的許可式互操作性場景中,扮演著不可或缺的角色。報告指出,當AI代理轉變為獨立的經濟實體時,穩定幣可能成為其大規模金融交易的主要方式。區塊鏈基礎建設能透過鏈上身份(如ERC-8004)、聲譽系統、支付協議(如x402的「支付即授權」模式)以及鏈上稽核日誌等,有效減輕惡意代理、憑證外洩及失控行為帶來的安全問題。例如,x402的微交易成本平均每筆僅0.09美元,遠低於Stripe的交易費用(0.35美元加2.5%)。大型企業也曾因AI代理重複支付而損失高達4億美元,凸顯對健全支付基礎架構的迫切需求。
市場預計將分三階段演進:未來3到5年內,Stripe和Visa等傳統支付巨頭將主導早期市場;五年後,隨著Web2方案的痛點(例如缺乏可程式化的授權系統、高額微交易費用)累積到難以承受的程度,市場將自然轉向區塊鏈基礎建設。儘管當前區塊鏈方案在用戶體驗方面仍需努力追趕Web2,但「賣鏟子」(提供基礎架構)被認為比「淘金」(AI代理獨立賺錢)更具獲利潛力,共同的代理基礎架構(身份、支付、安全、協調和運算資源)將是所有AI代理框架不可或缺的一環。業界期待一個能夠引爆大規模應用的「殺手級應用」,如同當年網頁瀏覽器的出現之於TCP/IP,將現有基礎設施串聯成更具生產力的堆疊。


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