商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導
根據專業資訊服務公司Wolters Kluwer Tax & Accounting於今日（24日）發布的首份「未來企業報告」調查結果，英國中小企業正經歷歐洲最嚴峻的營運成本壓力。然而，在因應法規變革的準備度上，英國中小企業卻顯著超越歐洲其他國家，展現其獨特韌性與務實應對策略。
報告指出，高達56%的英國中小企業將不斷上漲的成本列為首要挑戰，此比例遠高於歐洲平均的40%，突顯其經濟負擔之沉重。儘管面臨嚴峻的經濟逆風，英國中小企業在法規準備方面表現突出，其中44%的企業表示已為法規變革做好充分準備，領先荷蘭（31%）、德國（32%）和瑞典（16%）等歐洲同儕。整體而言，高達90%的英國中小企業已為法規變革做好充分或部分準備。
Wolters Kluwer稅務與會計歐洲區執行副總裁兼總經理Bas Kniphorst表示，英國中小企業的應對方式獨樹一格，優先處理法規整備並大量借重值得信賴的顧問協助以應對複雜性。這些企業對數位投資採選擇性且務實的態度，專注於能快速提升效率並強化控制的工具，即便成本壓力居高不下，仍能藉此建立營運韌性。
調查顯示，英國中小企業策略性地將高度複雜且合規要求嚴格的業務功能外包，其中75%的企業至少外包一項業務功能，特別是薪資（42%）、法律服務（33%）和會計（33%）。此外，英國中小企業也積極擁抱數位轉型，65%的企業每週或每天使用人工智慧（AI）工具，另有49%計畫在未來12個月內導入AI工具，主要目的在於提升生產力。與此同時，招募與留住技術人才仍是這些企業面臨的關鍵挑戰之一，有33%將此列為優先事項。
隨著英國稅務數位化（Making Tax Digital, MTD）所得稅新制將於今年4月生效，Wolters Kluwer的另一項研究亦指出，92%的房東與個體業者已了解此新制。該公司產品管理資深總監Natasha Chryssafi建議，面對持續的成本壓力，最能有效應對的企業會專注於現金流管理、外包複雜的合規任務，並有策略地投資能解決實際日常問題的數位工具。透過顧問的戰略運用與精準投資，中小企業得以在緊繃的環境中創造更多發展空間。
