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家長接送疏忽 北鎮警溫情助7歲稚童返家

 

〔今傳媒/記者呂昭德嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第一分局北鎮派出所警員鄞子豪、許宸皓日前擔服巡邏勤務時,接獲轄區八德路某社區管理室報案,稱有兩名年約7歲的孩童在管理室等候多時,卻遲遲未見家長現身接送,管理員擔心孩童安危遂請求警方協助。員警獲報後火速趕往現場,第一時間發揮耐心與親和力,一邊溫柔安撫孩童焦慮不安的情緒,一邊詳細詢問狀況。經了解,兩名孩童的父親因突發急事,在與母親溝通協調照顧事宜後,便先行將孩子帶往母親住處社區管理室託付,原以為母親會隨即接手,未料雙方溝通出現時間落差,導致孩子無人接應。

 

員警隨即撥打電話聯繫孩童母親,對方接起電話後驚覺接送環節出錯,對於造成孩子滯留感到萬分焦急。為確保孩童安全無虞,警方決定先行將兩名孩童帶回派出所悉心照料,除了提供飲用水解渴,更不斷輕聲細語排解孩子的驚慌感。隨後,孩童的外公與外婆在接獲通知後,第一時間趕抵派出所,見到孫子平安無事,激動地與孩子深情相擁,現場氣氛轉為溫馨祥和,兩老也對警方的熱心協助表達最誠摯的謝意。

嘉義市政府警察局第一分局提醒廣大家長,在委託親友或另一半照顧孩童時,務必透過電話或通訊軟體確實完成「面對面」或「即時性」的交接程序,並反覆確認接送的時間與地點,避免因訊息傳遞錯誤或溝通不良,造成孩童在公共空間枯等,甚至誘發潛在的危險情形。警方強調,維護孩童的安全與福祉是社會共同的責任,若民眾發現有幼童獨處或需要協助,請立即撥打110請求警方到場,以行動共同構築守護未成年人的安全防護網,本次員警不辭辛勞地發揮為民服務精神,成功化解孩童驚魂記,深獲家屬與鄰里的肯定。