商傳媒｜康語柔／綜合外電報導
密西西比州政府正積極導入人工智慧（AI）技術，重點聚焦於自動化日常行政工作，並強調需有人員監督，確保AI應用在低風險領域。根據《號角分類帳》報導，密西西比州的AI專案數量在過去兩年顯著成長，顯示其對這項新興科技的重視。
Mississippi Artificial Intelligence Network (MAIN) 主任 Kollin Napier 指出，AI主要用於簡化州政府員工的例行公事，例如處理電子郵件和報銷單據等。「許多日常瑣事正透過AI進行實驗，以減少繁瑣性。」他表示，在財務和會計領域，AI能更快速、精確地完成報銷核對等任務，同時仍堅持「全程必須有人員參與監督」的原則。
密西西比州的AI專案數量在 2024 年至 2025 年間幾乎翻了四倍，達到 232 個，但在 2026 年僅增加 8 個，顯示初期快速擴張後趨於穩定。這些新工具約有一半用於改善一般行政流程，另一半則應用於州的醫療機構。針對醫療資訊可能引發的民眾疑慮，Mississippi Department Of Information Technology Services (ITS) 策略長 Stephanie Hedgepeth 強調，網路安全是測試系統的首要考量，例如 Board of Nursing 和 Mississippi State Department Mental Health 等單位導入AI時，都將安全放在第一位。
Napier 說明，州政府對AI的導入採取審慎的態度，主要是因為員工需要時間適應和學習。Mississippi Department Of Information Technology Services (ITS) 也為各機構提供了「可接受使用政策」，指導如何正確應用AI。「我們在升級和建構新工具的同時，也需要提升員工技能，教導他們如何使用AI。」Napier 強調，人力發展與經濟發展必須並行。密西西比州議會本會期通過的 UPSKILL 計畫，即提供成人免費的社區大學課程，其中人工智慧便是州政府優先發展的經濟領域之一，並獲得州長泰特·裡夫斯的肯定。
Napier 將AI比喻為實習生：「實習生充滿熱情，但你需要清楚說明任務並給予具體指導。」他認為，AI與人類之間是相互學習的關係。Hedgepeth 和 Napier 都未能保證AI的普及不會導致裁員，但他們共同強調，現行政策要求所有由AI生成的成果都必須由人類監督。Napier 進一步闡釋：「在職場談論AI時，應視為重新設計職位。你扮演知識專家的角色，擁有最終決定權。」他補充說，AI是人類史上最易取得的技術之一，密西西比州承諾確保所有居民都能從中獲益並參與其中。
