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長照窗口分散民眾奔波待解 市議員黃婉如要求科技執法再升級


▲長照窗口分散民眾奔波待解,市議員黃婉如要求科技執法再升級。(圖/市議會提供)

【亞太新聞網/記者范文濱/桃園報導】

高齡照顧需求增加,社區噪音與交通秩序也影響市民日常安寧。市議員黃婉如於市政總質詢指出,長照3.0已上路,桃園應研議成立長照專責單位,整合評估、派案與服務追蹤;靜桃專案雖展現科技執法成效,但設備配置仍應再升級,讓政策從短期嚇阻走向長期治理。

黃婉如議員表示,目前長照業務分由衛生局與社會局辦理,前端個案評估、後端服務媒合各有權責,民眾遇到失智、獨居長者、居家照顧或社區服務需求時,常不清楚應向哪個窗口求助。她建議市府研議成立長照處或專責機關,建立一條龍服務,讓長者與家屬少跑流程、少問窗口。

市府表示,長照服務涉及人力與組織調整,將先強化失智、獨居長者及長照服務執行,並檢討跨局處分工。黃婉如議員認為,成立長照處不是立即完成,但市府至少應設定方向與籌備目標,讓桃園面對高齡化更有制度準備。

針對靜桃專案,市議員黃婉如指出,噪音科技執法設備設置後,確實產生嚇阻效果,違規車輛與噪音陳情明顯降低;但移動式設備撤離後,部分路段又恢復吵雜,代表治理不能只靠臨時擺設。她要求環保局尋找更小型、隱密且可機動布建的設備,搭配固定式與移動式科技執法,提升熱區管理密度。

黃婉如議員也關切桃小巴服務及職業駕駛人力回流,建議交通局針對曾具職業駕照、離開職場的駕駛設計回流培訓與獎勵方案,補足公共運輸人力缺口。交通局表示,將檢討相關辦法,並優化桃小巴服務品質。