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限時鬼貼已成為AI詐欺投放利器

日前行政院打擊詐欺指揮中心指出Meta所屬社群平台(Facebook、Threads、Instagram)之原生用戶內容(貼文)詐騙內容氾濫,嚴重威脅民眾財產及商家生計,特別發布嚴正聲明,要求Meta必須立即主動修改演算法與偵測系統,從源頭阻斷重複性詐騙貼文。也將針對「詐欺犯罪危害防制條例」提出相對應管制措施及罰則,捍衛受害者與商家網路消費安全。

目前75%的電網詐騙發生在社交平台上,近期的詐騙趨勢走向「多點主動散播的詐欺連結」,利用的正是難以認定是否為廣告的幽靈模式,包含臉書的(Reels) 、IG的限時動態(Stories)以及Threads的限時鬼貼(Ghost Post),這些幽靈貼文瞄準老、中、青世代,限時推播優惠、快閃活動,只要運用這些幽靈模式,詐欺貼文就能在24小時後自動消失,創造緊迫感,讓粉絲即刻行動,成為最常被利用的詐騙新溫床,造成許多合法商家店譽受損,但商家的緊急澄清,檔不住詐欺的鬼哭神嚎。

社交平台蒐集各帳戶的喜好,建立的「點閱喜好資料庫」,使詐欺集團利用這種「主動推播」的力量,將詐騙訊息傳播給「最具被詐潛力」的受眾,大幅提升詐欺找尋目標的成功轉換率,殺傷力遠遠超過以往被動的廣告或貼文,詐欺鬼貼精準轉向推播給喜歡「好康」、「優惠」、「限時」的「詐欺優質潛在客戶」,小鬼貼極大化了詐欺投報率 (ROAS),遭到詐騙的民眾,回頭不但找不到原始貼文,而這些詐欺鬼貼又輕易複製百千個鬼貼四處找上「優質潛在被害客戶」,社群平台的AI優勢反而先幫助了詐欺集團。

問題在詐欺危害防制條例第32條規定若「廣告明顯涉詐」,社群平台應24小時內移除下架詐騙廣告,但沒有付錢的「分享好康」可能不算廣告?meta網路廣告業者的身分驗證技術不足?詐欺防制計畫透明度報告無法分析詐欺來源提供給官方?網路廣告資訊揭露基準無法約束「非廣告」的詐欺鬼貼?

當前的網路詐欺已經形成掠奪性金融犯罪,正在榨乾家庭畢生積蓄,盜取他們多年辛勤成果,摧毀我們的社會。犯罪組織針對資訊弱勢開展有組織的主動攻擊,治理關鍵就在數位網路,如果詐欺貼文都無法控制,那麼假訊息貼文就更難以管理,我們除了可借鏡歐盟與各主要國家陸續修訂數位服務法Digital Services Act、網路安全條例Online Safety Code提高民、刑事罰責外,更支持打擊詐欺指揮中心優先針對社群平台有關高風險人工智慧之應用,加強監管責任歸屬,並建立其救濟、補償或保險機制。