商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導
英國跨國企業會計軟體公司Sage集團近日宣布，已在南非、部分泛非洲市場及中東地區全面推出其人工智慧（AI）套件「Sage Ai」，目的在於透過自動化流程，協助當地中小型企業強化合規性並提升營運生產力。
「Sage Ai」套件包含生成式AI助理「Sage Copilot」，以及一系列嵌入於Sage現有產品中的專業AI Agents。這些工具設計用於自動化會計、財務、人資及薪資等業務流程，同時確保使用者能掌控決策與工作流程。
根據Sage的研究，南非有高達73%的中小型企業已投資AI技術，但其中僅有47%將其應用於推動營收增長，凸顯出市場在AI應用上的落差。此外，企業對於資料隱私、資訊安全及合規性的擔憂，也是影響AI採用的主要因素。
為解決這些疑慮，Sage Ai 嵌入於安全的整合環境「Sage Platform」之中。其AI Agents提供多項進階功能，例如「Close Agent」能將月結週期縮短達90%；「Assurance Agent」可即時標記異常分錄；「Salary Variance Detection Agent」則能及早發現薪資異常情況。「Sales Intelligence Agent」提供即時營收警示，而「AP Agent」在英語市場的廠商發票處理自動化準確度超過90%。另外，「Time Agent」能依據行事曆、電子郵件及應用程式活動自動建立工時表。
Sage非洲與中東地區董事總經理 Jordaan Burger 表示，非洲企業雄心勃勃且在數位化方面不斷進步，但對於未能反映當地監管與經濟複雜性的工具抱持審慎態度。他強調，Sage稱其方法為「Authentic Intelligence」，其核心理念是將人置於中心、設計時即嵌入信任，並以先進技術解決實際的業務挑戰，而非徒增複雜性。
Sage產品辦公室與產品績效執行資深總監 Sophia Adhami 補充指出，這種「真實智慧」結合了尖端創新與嚴謹的治理，確保資料受到保護、決策具備可解釋性，讓客戶能夠安心採用AI。南非財政部長埃諾克·戈東瓦納（Enoch Godongwana）亦於2026年的預算案演說中，將數據與AI視為未來經濟發展的核心要素，並強調負責任地採用AI對中小企業的韌性、創造就業及跨境增長至關重要。
