為照顧及關懷在地弱勢家庭，中嘉寬頻｜新視波與中和區公所、中和就業服務站、稅捐稽徵處中和分處及財政部北區國稅局中和稽徵所攜手舉辦寒冬送暖活動，中嘉寬頻｜新視波提供低收入戶免費安裝及全年免費有線電視收視服務，而中和區公所則向農業部農糧署申請救助白米6萬4,000公斤，在區公所、前國防管理學院中正堂及秀峰市民活動中心3個地點同步發放，讓弱勢家庭能夠提前感受過年氣氛及社會溫暖。
中和區公所前一早就有不少民眾前來，中和區公所表示，這次發放對象為中和區列冊的低收入戶、中低收入戶、身心障礙者、中低收入老人及弱勢兒少，每戶將提供2包5公斤白米，讓受惠的弱勢家庭溫馨過好年，為加速發放流程，全程採電子掃描身分條碼方式發放愛心米，同時因現在處於流感的高風險時期，另提供每戶一份快篩試劑，現場由中和區後備軍人輔導中心的志工們協助發放，讓整個流程更順利。
長期深耕在地的中嘉寬頻｜新視波也在現場宣導低收入戶優惠，特助薛宏基表示，中嘉寬頻｜新視波每年都會針對中、永和區低收入戶，提供免費安裝及一整年免費有線電視服務，有線電視就像水、電一樣是生活基本需求之一，希望能緩解弱勢家庭的經濟壓力，輕鬆看電視掌握生活資訊，吸收相關新知。
居住在中、永和區具有113年度低收資格的民眾，只要攜帶低收入證明及身分證到中嘉寬頻｜新視波門市辦理，即可享有低收入免費安裝及免費收視的優惠。這項措施不僅為有需要的家庭提供實質幫助，更是中嘉寬頻｜新視波對地方的一份關心。
