翻攝自Threads
【記者爆料網 方慕辰／綜合報導】
有客人到億品鍋用餐，點了單點高麗菜吃不完想打包帶走，遭制止說「不提供打包服務」，在現場暴怒說為什麼不能打包。
店家在Threads上發文指出，億品鍋是個人鍋，有提供生菜沙拉涼麵以及各種主食免費吃到飽，在點餐時機器都會顯示「不提供打包服務」，要按下同意才能進行下一步繳費，不同意就無法結帳出單，並且無法用餐。
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不過有客人點了單點高麗菜吃不完想打包帶走，服務員跟客人說無法，客人態度就開始不好了，「身為店長的我，出去跟客人柔性勸導，但客人一直說他有花錢買表示可以帶走，要求我拿出證據證明不能帶走，於是我帶他過去點餐機看，他看到證據後惱羞成怒，一直瘋狂大吼。
並表示，客人還說要打電話去客訴，轉向說是我服務態度不好，「我真心不懂，到底有哪位聖人被人這樣吼還可以好聲好氣的回，還罵我神經病，我真的是難過到好幾天都睡不好，我只是個打工仔，遵從公司規定，真的不要為難服務業的人」。
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網友留言「教你，一定要全程微笑，對方越咆哮，你越情緒穩定，就是一個我靜靜地看你裝逼」、「自己站不住腳時，10個有9個都會說服務態度差」、「其實不只餐飲，很多這種要第一線面對客人的都很累」、「笑死，講不過人就說態度不好」、「火鍋吃到飽真的超多打包蟑螂」。
由 @lovehe791111 發佈
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