[台灣新聞雲報]特派記者吳俊蓉/高雄報導
中央健康保險署(以下簡稱健保署)日前接獲小玉(化名)來電表示,由於目前在月子中心坐月子,因身體不適,欲返院看診,卻遍尋不著健保卡,遂致電健保署高屏業務組詢問健保卡補發及製卡是否須至臨櫃辦理?客服人員於確認小玉已完成健保快易通APP裝置認證後,引導她使用手機至「全民健保快易通APP」的「健保櫃檯」申辦補發健保卡,並提醒於收到補發健保卡之前,可依例外就醫方式看診。很快地,小玉在3天後即收到健保卡,讓小玉不禁讚嘆:健保APP「健保櫃檯」申辦真好用、真輕鬆。
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高屏業務組林淑華組長表示,隨著數位科技潮流來臨,近年來健保署提升更便民服務,透過健保快易通APP的「健保櫃檯」進行網路申辦健保卡步驟,完成繳費後,約2至5個工作日就能收到新製健保卡。倘新卡申辦期間有就醫需求,14天內可於APP健保櫃檯的「健保卡繳費及進度查詢」下載繳費收據,並持身分證明文件以例外就醫方式看診。
林組長進一步提醒,高屏業務組自製教學影片,供需要的民眾至YouTube搜尋「3分鐘學會APP申辦健保卡」,或掃描下方圖中QR-CODE連結影片,觀看詳細操作步驟,輕鬆完成申辦,歡迎民眾多加利用。
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