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新壽協助法院處理保單強制執行注意小心影響保戶權益甚鉅!

新壽協助法院處理保單強制執行注意小心影響保戶權益甚鉅!

[台灣新聞雲報]記者王俊欽/地方報導

據了解,一家非金控體系的獨立壽險公司,接到台灣台北地方法院(簡稱台北地院)來文,希望加速回覆扣押命令及支轉命令的速度,台北地院並舉新光人壽的處理時效為例,稱許新壽在協助法院處理保單強制執行案件的效率,堪稱國內壽險業的「作業標竿」。

新光人壽今(26)日發布新聞稿,文中提到,為因應保單強制執行案源大增,新壽立即著手進行系統化作業流程改造,開發業界第一個行政法務智能系統,提升強制保單案件處理效率,「處理時效並被法院認可為業界標竿」。

新壽今年10月發表全新行政法務智能系統,為國內壽險業首見整合新世代光學字元辨識(OCR)與大型語言模型(LLM)技術的創新解決方案,團隊研究人員採用先進的OCR技術,快速精準地將各類紙本或電子文件轉換為可編輯的數位文本。

最高法院民事大法庭裁定「保單可以被強制執行」之後,近兩年保單扣押案件大幅暴增,大型壽險公司每個月湧進至少5000件以上數量,影響保戶權益甚鉅。

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