圖：衛福部
近期全國各大醫學中心面臨急診壅塞、病房滿床及醫護離職等問題,引發社會關注。衛福部長邱泰源26日突擊視察台大醫院等北部4家醫院的急診室,並表示急診壅塞已緩解,指示開啟綠色通道。然而,此舉遭台灣護師醫療產業工會顧問陳玉鳳踢爆,指出各大醫院為了部長視察「做戲」,在短時間內將原本急診的病患硬是臨時塞到各大病房內。
據護理人員投訴,醫院在部長視察前2小時就收到通知,被要求在1小時內將近20床的病人從急診轉移到病房,甚至塞進不同科別、隔離病房或非正式床位。陳玉鳳痛批,這樣的作法只會造成急診和病房大亂,增加醫護人員工作負擔,「為了長官做戲,這樣子是要操死誰?」
賴清德總統近日主持「健康台灣推動委員會」時,特別點名衛福部長邱泰源務必妥善處理急診壅塞問題。賴總統表情嚴肅地表示,「明年不要看到醫院急診又出問題」、「如果沒有創新作法,明年還是會一樣」。他要求行政部門應立即執行,透過各縣市衛生局加強督導、調度急診病床,強化各醫學中心院內病床調度,發揮緊急醫療網功能,加強區域醫院間聯防機制,以減輕急診壓力。
對於長期人力短缺問題,賴總統表示將持續獎勵醫院增聘護理人力,研議調整健保給付以鼓勵更多醫院投入急重症照護。他也指示推動到宅醫療、在宅急症照護,以及長照三點○與急性後期等照護,以降低醫療機構的壓力。
邱泰源會後表示,護理人力今年一月與去年同期相比增加3900餘位,其中約1000位在醫院任職。他承諾將努力落實改善護理工作環境12項措施,健保署也已決議調升急診、加護病房護理費。此外,26家部立醫院已啟動綠色通道,協助醫學中心下轉病人,近兩天累積72名住院患者轉出。
然而,陳玉鳳強調,政府應正視護理人力短缺問題,並提出7項措施和4大重點,包括「增高薪資、減少雜事、友善職場、穩定護心」,以留住並吸引更多護理人員。她呼籲衛福部面對問題並提出具體解決方案,而不是以作假方式掩蓋實際情況。
藍委陳菁徽也指出,邱泰源的突襲視察實際上是提前兩個半小時通知各大醫院,護理人員被迫在短時間內將急診室的病患緊急送往病房,甚至送往別科病房「借住」,以營造「綠色通道」順暢的假象。她警告,若政府繼續忽視問題,最終受害的將是全體台灣人民。
面對這些批評,衛福部和醫療機構需要正視問題,提出切實可行的解決方案,而不是以短期的作秀行為來掩蓋長期存在的結構性問題。唯有真正改善醫療環境、提升護理人員待遇、優化醫療資源分配,才能從根本上解決急診壅塞等問題,確保台灣醫療品質的持續提升。
