台中新光三越於2月13日發生氣爆事件，造成5人死亡、37人受傷。事發一個月後，今日（3月14日）起開放專櫃及物流人員進入取貨。台中市都市發展局長李正偉今早率隊進入地下室，督導B2生鮮樓層撤櫃情形，這也是事發後店內景象首度曝光。
新光三越營業本部副本部長謝英明表示，今天開始讓專櫃夥伴和物流人員進館，採取實名制與「分時、分流、分樓、分區」方式進行。開放時間為每日上午8時至晚間10時，開放樓層為地下3樓至地上10樓。首日開放地下2樓生鮮美食區，共有77個櫃位、338名人員進場作業。
為確保搬運過程的安全，新光三越增加了4部貨梯協助搬貨。這些貨梯已經過中華民國建築物升降暨機械停車設備協會的評估檢查，確認安全無虞。搬運時採取「貨梯只停留開放時段對應之開放樓層」及「貨梯運行中，人員不進入電梯內」的配套措施。
對於食品安全問題，一膳炭造料理副總粘家榮表示，雖然冰箱曾經斷電，但對食材影響不大。然而，基於食安考量，包括過期、即期，以及放置在冰箱內等有食安隱憂的食材，將全數造冊報備並在館內集中統一銷毀。
都發局指出，此次開放取貨作業預計進行37天，至4月19日結束。考慮到一樓有LV、香奈兒、愛馬仕等價值不菲的精品專櫃，打包及搬運作業需特別謹慎，因此精品區多給1天時間進行作業。
至於新光三越何時可以復業，都發局呼籲業者盡快提報「整體整建修復至可供使用計畫」，並在都發局備查後，依計畫修復才能申請恢復使用。新光三越回應表示，相關工作正持續加速進行中。
外界關注新光三越是否會租用台中世貿中心二館作為臨時營業場所，業者否認此傳聞，強調會在一個月內修復外牆。目前，新光三越正積極進行各項修復工作，力求儘快恢復營業，讓員工和市民的生活早日回歸正常。
