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2025智慧城市展中華電信展現AI領域多元成果 智慧應用全面升級

2025智慧城市展將於明(18)日登場,中華電信以「數位韌性、智慧驅動、永續未來」為核心概念,在台北展區推出多項創新科技應用展項,展現在智慧交通、AI應用、網路韌性與智慧城市領域的應用成果。隨著全球邁入AI驅動的時代,中華電信對內透過深化AI應用,降低成本、提升營運效率,對外則扮演「賦能者」與「協創者」角色,協助合作夥伴發展不同產業的智慧應用解決方案,特於2025智慧城市展展出AI相關展項,跨足企業服務、城市治理、文化創新等領域,展現中華電信在AI領域的多元成果。

AI改革企業服務 AI綠能機房 吸引企業落地台灣 智慧客服實現人機協作服務模式

中華電信「AI綠能機房」建置服務,憑藉超過20年的專業機房維運經驗,幫助台灣企業在國內外建置資料中心,專注於支持高密度AI算力的特殊需求,提供模組化設計、先進冷卻系統與智慧電力管理,協助企業迅速佈署據點並拓展業務版圖。同時,中華電信IDC符合國際標準之ISO認證以及Tier 3之電力設計標準,並持續提升使用再生能源比例,目標於2030年達成100%使用綠電,成為FAANG為首之指標型跨國企業的重要資料中心合作夥伴。

傳統客服主要依靠人工處理,每位客服人員同時能服務的客戶有限,且容易因情緒、經驗不同而影響應對品質。中華電信致力於打造全方位「智慧客服」,利用AI技術,如智慧IVR語音導航、智慧文字客服機器人、RPA自動化流程設計、Deep Voice客戶心聲分析等,實現快速、準確及溫暖的人機協作服務模式,全面優化客戶旅程。通過生成式AI Copilot技術,縮短建置時間,讓知識庫快速更新與精準生成,持續提升客戶服務品質。

圖/中華電信在台北智慧城市展中展出以XR科技與AI技術,打造「XR智慧文化科技應用」透過3D建模、深度學習與多模態大型語言模型(LLM)技術,為參展者帶來跨時空的文化體驗。(中華電信提供)

AI造就城市治理 行動AI影像技術引領智慧救災 AI多功能科技執法協助公共安全提升

AI影像辨識技術是城市治理關鍵工具。中華電信「行動AI影像服務」結合4G/5G多元場景拍攝設備與行動AI智慧科技,提供即時AI影像分析,助力智慧治理與災害應變。已成功導入嘉義縣財政稅務局的「行動式AI車牌自動辨識系統」,能快速舉發未繳使用牌照稅違規車輛,提升稅務稽核效率。此外,已導入台南及高雄市消防局的「智慧聯網消防機器人指揮管理系統」,提供一站式低延遲行動影像暨多元IoT感測資訊匯流服務,具跨平台協同指揮,能第一手傳遞火場資訊,達成勤務指揮高效管理。

中華電信提供多功能科技執法服務,自主研發AI影像辨識技術應用於多樣化交通、環保裁罰科技執法,服務涵蓋機車排氣管辨識、貨車車斗辨識、亂丟垃圾偵測車牌暨行為辨識,有效協助政府環保單位進行噪音、廢棄物、廢土等多樣態環保監測,並以先進的AI影像辨識技術提升道路安全及你我生活的環境品質。

AI引領文化創新 XR智慧文化科技應用打造沉浸式的文化體驗

中華電信運用XR科技與AI技術,打造全新的「XR智慧文化科技應用」,如智慧導覽、數位展館與教育場域等,為文化傳承提供創新模式,推動文化與科技的深度融合。本次於中華電信攤位展出的應用,以文化典藏導覽為主題,透過歷史上擁有眾多文物珍藏的虛擬乾隆AI皇帝的角色,讓現場民眾與虛擬人物互動,並以跨時空方式進行文物導覽,呈現文化科技相關場域的示範情境。本次展覽將透過3D建模、深度學習與多模態大型語言模型(LLM)技術,結合語音與圖像辨識功能,為參展者帶來跨時空的文化體驗。

中華電信AI技術應用與智慧城市相關解決方案,將於2025智慧城市展完整呈現,並同步於4樓「2050淨零城市展」,展出中華電信透過科技創新落實生物多樣性保育與環境永續的成果,以及中華電信5G加速器大帶小,攜手12家新創團隊於「新創主題區」展示AI創新服務,並於「全球共創館」,以「協創」、「合作」、「共榮」為主要理念,透過跨國夥伴合作、技術整合應用、全光化城市來達到未來永續的目標。

2025智慧城市展中華電信展現AI領域多元成果 智慧應用全面升級
圖/中華電信在台北智慧城市展展區推出多項創新科技應用。其中「AI綠能機房」建置服務,幫助台灣企業在國內外建置資料中心,協助企業迅速佈署據點並拓展業務版圖。(中華電信提供)

2025智慧城市展暨2050淨零城市展」 台北展區資訊

時間:2025/3/18~3/21 10:00~18:00(最後一天到17:00)

地點:台北南港展覽館2館

主展區:1樓P區313攤位

全球共創館:1樓P區705攤位

淨零城市展:4樓S區217攤位

新創主題區:4樓S區424攤位

2025高雄智慧城市展」 展區資訊

時間:2025/3/20~3/22 10:00~17:30(最後一天到17:00)

地點:高雄展覽館

主展區:1樓S區2126攤位

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