數位發展部今（26）日舉辦「數據賦能 公益創新」專案年度成果分享暨交流論壇，邀請共計15家社福、環保等領域的NGO/NPO及公部門單位，分享轉型過程中創新運用與成功案例，現場更有社福團體分享，讓電子報的點擊率翻了將近三倍。
數發部長黃彥男於活動開場致詞表示，本屆許多NGO/NPO的成果非常令人印象深刻，數據就是現代的黑金，讓工作更有效率，已經投入數據工作的社福先驅，值得觀摩學習，數發部的職責是要幫政府、民間、產業做數位轉型，資料創新司藉由數據輔導教練團的資源，協助NGO/NPO的服務更符合民眾的需求。
黃彥男提到，「數據賦能 公益創新」專案曾榮獲2024 IT Matters Awards 的社會影響力專案奬，為持續擴展影響力，數發部將持續提供新途徑、新工具，擴大數據公益的影響力，特別是當AI快速發展，未來無論是效率面或創新面，AI的出現，都可以讓NGO/NPO及政府單位，都做得更好，歡迎各界向數發部提供建議，一起推動數位轉型。
現場分享團體中，天使心家族社福基金會和兒福聯盟運用「數據揭密」梳理會員資料庫和活動問卷，分析身障兒與脆弱家庭的需求，並依據結果提供更精細化的的喘息服務，令家長倍感溫馨。兒福聯盟更指出，透過訪談、數據及ChatGPT協助質量化分析，過去模糊的使用者樣貌現在更清晰了，根據明確的受眾發送電子報，點擊率從 6.5% 成長到 24.2%，成長將近三倍。
立心慈善基金會則透過建立單一數據管理平台，將基金會不同服務的共同個案整合起來，成功將各部門社工平均繪製個案家系圖的時間，縮短58小時；信望愛基金會則藉由數位化、標準化與視覺化的管理方式，建置Ragic系統架構管理ISP（個別化支持服務計畫），將每位個案的文書處理時間減少3.5小時，讓組織管理更即時與全面。
台中市私立甘霖社會福利慈善事業基金會則分享，過去多個捐款平台的數據零碎，且續捐率偏低，基金會透過數據分析，發現平時短影音的觀看數雖高，但其實只有看前9秒，重新改變短影音剪輯方針後，現在將影片重要訊息都放在前面8秒，納入更精準的受眾，明顯改善捐款效果。
數發部資料創新司司長莊明芬表示，今年也首次有社創組織參與輔導，躍入深藍公司結合海洋數據與生成式AI，串連海洋旅遊與生物多樣性資料庫，建構台灣海洋數據全貌，深具環境外交價值；益康生醫公司則在數據教練陪伴下，運用多元數位工具實踐流程自動化，大幅減少75%文書處理時間。
數發部表示，為了串起數據創新生態，此次論壇也邀集20多家公益組織和資訊服務業者展攤，促進資源媒合，與數發部合作的輔仁大學和屏東科技大學，設計公益創新育才方案，展示出跨學科結合數位原生代創意與在地組織需求，更首次公開亮相。在下午場次中，無國界醫師和世界展望會亦於論壇中分享數據轉型歷程，兼融台灣特色與國際視野。
