【漾新聞記者陳雯萍／高雄報導】面對網路霸凌與情緒困擾，高雄市政府衛生局推動「三問一行動」心理應對指引，陪伴青少年在數位時代守住心靈界線，強化心理韌性。衛生局呼籲，從理解、陪伴與信任開始，讓每個孩子在困境中不孤單，也能成為彼此的心理救援者。
15歲的小芸（化名）曾在社群平台分享繪畫作品，卻遭同學匿名留言批評「醜死了，還敢畫」，讓她陷入自我懷疑，甚至逃避上學。她悶著不說，內心掙扎許久。衛生局指出，網路科技雖便利，卻也讓青少年面臨前所未有的心理壓力，社會應給予更多理解與支持，幫助孩子學會辨識他人情緒、照顧自己感受，建立健康的互動界線。
「三問一行動」的應對步驟包括：第一問，這句話是事實，還是他人情緒的發洩？理解攻擊者的動機並非真實評價；第二問，如果是我最好的朋友遇到這樣的事，我會怎麼對他說？學會對自己溫柔、不苛責；第三問，我還有誰可以說？我願意讓誰知道？主動尋求可信任的對象，傳訊給老師、輔導員或家人，說一句「我需要有人陪我說說」，就是保護自己的第一步。
高雄市政府衛生局也整合在地心理資源，打造即時可近的支持網絡，包括「AI心靈會客室」線上平台，提供初步心理協助與資源導引。另與20家心理諮商機構合作，推出學生心理優惠方案，並結合國際生命線台灣總會「謝謝你跟我說」文字協談服務，讓青少年能匿名表達情緒、獲得溫暖陪伴。
此外，衛生局配合衛生福利部推動的「15至45歲心理健康支持方案」，媒合85家合作機構，即日起至114年底前提供每人三次免費心理諮商，協助釐清壓力來源與強化情緒調適，市民可透過網站（https://gov.tw/9ET）查詢預約。
衛生局強調，將持續建構青少年心理健康防護網，從教育引導、資源整合到實際行動，全方位打造友善且安全的成長環境，也希望社會共同正視心理健康議題，為下一代築起情緒支持的堡壘。
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