【臺北訊】中藥產業領導品牌順天堂再次展現創新實力，推出24小時便利養生補給的「漢方智能販賣機」，拓展多元銷售模式。首波設置地點包括彰化秀傳醫院、樂生療養院、台北矽谷園區及高雄漢方生活館，讓消費者能隨時隨地輕鬆獲取健康補給，滿足多元化的養生需求。
順天堂突破地域與時間限制，推動漢方保健新模式。隨著台灣清冠一號在疫情期間成功守護民眾健康，大眾對漢方的需求與信任逐漸提升。同時，面對社會高齡化所帶來的保健需求增長，順天堂洞察趨勢，持續深耕處方藥市場，並於2024年成為全台首家取得台灣清冠一號正式藥證的藥廠。此外，順天堂近年推出「漢方便利藥」等中藥成藥及多元保健食品，積極拓展產品線。
為突破漢方保健商品僅限於中藥房或藥局銷售的傳統模式，順天堂自2024年起與天翼產業鏈科技股份有限公司合作開發「漢方智能販賣機」。經過多時籌備，於2024年底在台北矽谷園區進行試營運，藉此突破銷售通路的時間與空間限制，讓漢方保健更貼近日常生活。
順天堂副總經理梁建文表示：「我們希望突破傳統銷售模式的限制，讓健康照護更融入日常生活，使消費者能即時獲取適合自己的產品，不再受時間與地點的束縛。」漢方智能販賣機的特色包括：(1) 不受商店營業時間限制，提供全天候便利購物體驗；(2) 設備互動功能使消費者選購前能快速了解產品細節；(3) 整合消費者購買數據，提供更貼近需求的服務；(4) 可與醫療相關單位合作，運用設備特性推廣衛教資訊及中醫藥教育。
順天堂攜手醫院夥伴 聚焦醫療場域健康需求 提供即時健康補給
順天堂長期關注大眾健康需求，發現許多在醫療場域中陪伴病患的家屬以及辛勞的醫護人員，往往因長時間照護而忽略自身健康，不僅身心俱疲，還可能面臨健康風險。有鑑於此，順天堂攜手彰化秀傳醫院、樂生療養院，將漢方智能販賣機引入醫療環境，提供24小時便利的養生補給，只需一鍵選擇，即可獲得所需的漢方保健品，快速補充營養。洞察各族群消費者需求、進而適時提供所需，正是順天堂提出B2G2C 新商模的核心精神（G:group，意指不同需求的群體）。
為滿足不同消費者的健康需求，漢方智能販賣機首波銷售精選17 款漢方保健產品，包括可隨時補充營養，即飲設計的「順活沛系列凍飲」，有助健康維持、滋補強身的「平安防禦飲」，以及專為現代人忙碌生活量身打造的「斛光晴明錠」等多元產品，輕鬆維持身體平衡。
彰化秀傳醫院呂友文副院長表示：「此次與順天堂合作設置漢方智能販賣機，希望透過全天候的健康支持，幫助前往醫療院所的大眾能在辛勞之餘適時調養身心，維持自身健康。」由順天堂提供中藥局整體規劃統籌的樂生療養院，也積極投入雙方的多元合作，王偉傑院長提出對漢方智販機的期許：「樂見順天堂開創中藥產業全新服務模式，希望透過銷售數據分析能更了解患者、家屬、還有醫護人員的需求，未來能提供更切合需求的產品。」
漢方智能販賣機佈局全台 順天堂多元銷售管道 打造養生健康互動新模式
順天堂漢方智能販賣機首批的全台佈局地點，除前述醫院，還包含以上班族為主要客群的台北矽谷園區，及以社區服務為主的高雄漢方生活館。不同地點在銷售上更發現不同消費趨勢：彰化秀傳醫院在深夜時段有穩定銷售紀錄，智販機提供了醫護人員及陪病家屬所需的服務；七月開始營運的樂生療養院機台，短時間內就快速受到消費者青睞，以方便飲用的凍飲系列產品最受歡迎。在上班族為主的辦公大樓，銷售時段集中於下午至晚間，以凍飲及健康休閒點心為主要銷售產品；位於高雄的漢方生活館，銷售高峰集中在傍晚時段與假日，有效強化了漢方生活館在營業時間之外的社區服務。
除了漢方智能販賣機佈建外，順天堂也與特定通路販賣機業者合作，首波於新竹以北的健身房、公立運動中心與校園等場所共計50個據點，上架漢方保健類產品，銷售品項也鎖定運動愛好者需求，聚焦凍飲類產品，補充運動後流失的水分與能量。
順天堂將積極擴展全台漢方智能販賣機的佈局，深入醫療院所、學校、社區等多元場域，並進一步整合販賣機的數據分析功能，開發更多健康管理服務，如會員專屬功能、自我健康檢測工具及個性化健康建議，同時進一步研發符合消費者需求的創新產品。梁副總表示：「順天堂未來將以健康管理專家的角色，結合漢方智能販賣機的佈局與數據，提供更完善的漢方醫養服務，讓消費者能更輕鬆管理健康。」
