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屏東縣推動即時銷帳及自動退費服務 避免停車費重複繳納

【今傳媒/記者李祖東報導】
近年民眾透過多元繳費通路(如超商代收、App、自動扣繳)繳納停車費的比例大幅提升,但由於銷帳作業時間不同,容易造成重複扣款。對此,屏東縣政府建議民眾統一使用 QParking饗樂停車App 繳費或申辦自動扣繳服務(如uTagGo),如遇重複扣款情形,歡迎撥打客服專線 08-732-7303 查詢或申請退款,經查證屬實後,款項將依原支付方式退回。

縣府交通旅遊處表示,根據統計近五年內共發生 22,735件溢繳案件,其中95%已完成退款,為保障民眾權益,本府除持續加強宣導多元繳費方式外,亦推動更便捷的退費流程與自動辨識機制,以降低重複繳費發生率。

交旅處提醒,重複繳費情況多發生於「超商代收」與「自動扣繳」兩種通路,由於銷帳作業時間不同,容易造成重複扣款。建議民眾統一使用 QParking饗樂停車App 繳費,不僅可即時確認繳費資訊,亦能查詢繳費紀錄,有效避免重複繳費。如遇重複扣款情形,歡迎撥打客服專線 08-732-7303 查詢或申請退款,經查證屬實後,款項將依原支付方式退回;此外,如已申辦自動扣繳服務(如uTagGo)的用戶,系統會定期自動辨識繳費狀態,如偵測到重複扣款,將自動退回溢繳金額,民眾無需再行申請。

交旅處說,未來將持續推動「停車費即時銷帳系統」與「自動退費系統」整合,提升用戶繳費體驗,讓民眾在屏東地區停車能更加安心便利。欲了解更多資訊,可至本府交通旅遊處官網-便民服務-停車相關服務頁面(https://www.pthg.gov.tw/traffic),或關注「屏東go交通」粉絲專頁,亦可下載「屏東go好玩」、「屏東ㄟ公車」APP及「QParking饗樂停車」App查詢停車資訊與繳費紀錄。

 

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