義大利蒙特卡丁尼市「Pizza Dal Pazzo」披薩店日前發生爭議事件。一團平均70歲的台灣遊客因行程延誤抵達飯店已超過晚上8點,加上長輩受時差影響食慾不佳,在導遊事先詢問店家並獲得同意後,16人共點了5份披薩搭配飲品分食。
披薩店老闆疑似不滿點餐數量,竟拿手機走出廚房拍攝這群亞洲面孔客人。當時老闆以義大利語邊錄影邊爆粗口,稱「那些該死的中國人」,並詢問客人來自哪裡。語言不通的台灣遊客誤以為是友善互動,露出燦笑比出讚和YA手勢,回答「Taiwan」,殊不知正遭到羞辱。老闆在影片中說出「台灣滾吧,太棒了,台灣、台灣,他們連英文都聽不懂」等不當言論。
影片上傳至店家Instagram後引發軒然大波,台灣網友湧入該店Google評論區留負評,義大利網友也紛紛表達不滿。店家緊急刪除影片並關閉Instagram帳號。老闆於當地時間14日發布46秒道歉影片,表示要向所有中國人與台灣人道歉,並在結尾大喊「我愛中國、我愛台灣」,聲稱曾造訪過兩地。然而道歉影片再度引發爭議,網友認為老闆連道歉對象國籍都搞錯。
蒙特卡丁尼市長德羅索在臉書發布道歉聲明,指出涉事老闆在當地十分有名,是位在任何情況下和任何人都能開玩笑的人。德羅索堅信老闆絕無意冒犯任何人,可能只是想在社群上吸引流量,但絕不是壞人或種族主義者。市長強調該市一直以來都是旅遊城市,歡迎世界各地遊客,這起事件不代表整座城市和市民。德羅索表示將於週一邀請相關國家外交代表進行會晤,重申當地熱情好客精神。
一名在台居住五年的義大利人對此事件表示心痛,解釋在義大利「一人吃一整份披薩」是常見飲食文化,當地較少多人分食習慣。他認為店家沒有事先清楚告知低消規定,卻在事後拍攝並羞辱客人,是非常失禮的行為。


















