一名網友17日在臉書社團「路上觀察學院」分享，在新竹市中央路與文化街路口發現行人號誌燈柱上出現新型設備，告示牌清楚標示「敬老卡、愛心卡刷卡後，下次行人綠燈將延長秒數」，這項發現隨即在網路引發廣大迴響。
根據新竹市政府說明，這項「敬老愛心號誌」裝置是今年7月正式啟用的全國首創服務。持有敬老卡或愛心卡的民眾，只要在感應器上刷卡，系統便會自動為下一次的行人綠燈延長10秒通行時間，讓行動較緩慢的長者或行動不便者能有更充裕的時間安全通過馬路。
新竹市政府表示，推動這項措施主要考量該市65歲以上人口已占總人口15.7%，進入高齡化社會。代理市長邱臣遠指出，這項創意來自新加坡考察時的觀察，當時對當地的敬老感應號誌留下深刻印象，認為值得引進台灣，返國後立即指示相關單位評估可行性並付諸實行。
網友對這項設計給予高度肯定，留言表示「好聰明的設計」、「很好的設計，有時候有的路長到我們都沒辦法走完，更何況是老人家」、「這樣才不會被一堆人亂按」、「對行動不便、老年人幫助很大」。許多人認為這項設置既能照顧真正有需要的族群，又能避免被濫用的問題。
不過，這項創新服務啟用3個月以來，仍有部分在地居民反映不知道有這項功能，實際使用率也有待提升。市府表示將持續加強宣導，讓更多需要的民眾知道並善用這項貼心服務。
交通部近年積極推動各項交通改革措施，希望擺脫台灣「行人地獄」的負面形象。新竹市這項結合科技與人性關懷的創新作法，不僅展現地方政府對高齡化社會的重視，也為其他縣市提供了可參考的範例。透過智慧科技的應用，讓城市交通更加友善，確保每位市民都能安心行走在城市之中。
