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廉價植牙隱藏重大風險?新北牙醫公會温世政理事長:勿墮入低價植牙陷阱,牙醫師公會與衛生局是病患的堅強後盾

商傳媒|記者張瑞珊/綜合報導

隨著高齡化社會來臨,植牙已經成為國人缺牙重建的優先療程,然而伴隨需求增加,街頭巷尾隨處可見「低價植牙」廣告,市場上混亂的植牙價格讓民眾無所適從,為此《台灣好醫生》網站特別邀請新北市牙醫師公會理事長温世政醫師接受《台灣好醫生》網站菁英開講節目專訪,分享廉價植牙的風險、植牙療程的醫療標準程序,以及如何挑選植牙醫師與診所的建議。

温世政理事長在專訪中提出嚴正警告,低於合理行情的廉價植牙背後,往往隱藏著醫療品質與病患安全性的巨大犧牲,他強調植牙是一種不可逆的手術,倘若失敗,對口腔健康將造成永久性損害。

廉價植牙省下的不是醫材,而是醫師的技術能力

温世政理事長用廉價航空與傳統航空來比喻植牙市場的價差,廉價航空將餐飲、行李服務拆開計費以壓低票價,而廉價植牙也採用類似的策略。首先是「巧立名目,變相加價」。低價植牙標榜的報價可能只是單純植體的費用,當患者決定植牙後,才發現評估費、補骨粉、補皮、甚至是假牙材質都要額外加收,最終結帳金額往往與一般植牙相去不遠。

更深層的隱憂在於「節省技術成本」。温世政理事長指出,台灣衛福部對醫材規範極為嚴格,劣質材料並非廉價植牙的主因,關鍵在於人。許多廉價植牙診所為了降低成本,聘請剛畢業、經驗尚淺的年輕醫師來練刀,或是聘用在各診所間流動、缺乏長期責任感的吉普賽醫師(流浪醫師)。這些低價植牙診所的廣告往往只敢強調植體品牌,卻從不秀出醫師資歷,因為醫師流動性極高,患者術後若出問題,往往找不到原執刀的醫師負責。

温世政理事長更分享自己身為醫事爭議審議委員會委員的經歷,植牙糾紛占牙醫醫療糾紛近五成,並且往往爭議協調過程,低價植牙診所會派出專門處理植牙爭議的法務出席,別說病患,連委員們也無法見到當事醫師。更令温世政理事長感到無力的是,廉價植牙診所往往病歷紀錄不清、缺乏患者同意書等必備文件,讓想協助民眾的政府單位也無從施展,更有民眾是過了法律追訴期才向衛生局投訴。温世政理事長提醒民眾,一旦植牙感到不適,要立即找原診所處置,或找衛生局協助,避免超過知悉日起6個月的法律追訴期。

正確合理的植牙流程:醫師不應只是手術當天才見面

一個安全、有保障的植牙療程,絕對不該是像廉價植牙一般,只見到諮詢師就簽約,温世政理事長強調,合理的植牙流程應包含以下關鍵點:

1. 初次諮詢即見到主治醫師:不應由業務性質的諮詢師代勞。醫師需親自觀察患者口腔狀況,並根據3D電腦斷層掃描結果,親自說明醫師判斷的病患骨質狀況、神經位置與可能的手術風險。
2. 術前、術中、術後「同一位醫師」:正常的診所,從術前評估、手術執刀,到術後的拆線與長年追蹤,都應由同一位主治醫師負責。在廉價植牙診所,術前是諮詢師,術中是流浪醫師,術後拆線則可能是另一位醫師,這種切割式的醫療對患者極度沒有保障。
3. 透明的五大收費結構:根據新北市自費收費標準,合理的植牙費用通常包含:術前評估(含電腦斷層)、植牙手術費、假牙費、補骨費及補皮費。(各地區牙醫師公會都會發佈"自費收費標準",可以至地區公會查詢)

植牙失敗的「比薩斜塔」效應:代價比想像中沈重

温世政理事長在《台灣好醫生》網站菁英開講節目中提到,植牙最大的風險就在於「不可逆」,他處理過的醫療糾紛中,將近五成與植牙相關,最常見的問題就是「種歪了」。由於廉價植牙可能省略詳細的3D評估,或由經驗不足的醫師執刀,導致植體像地基打歪的房子。一開始患者可能感覺不到異樣,但兩三年後,因為受力不均,植體會開始發炎、崩裂,甚至導致半邊臉麻痺的神經損傷。

「植牙失敗後的重建,比第一次植牙困難十倍。」温世政理事長警告,發炎後的骨頭會大量流失,後續接手的醫師必須先清除壞死組織、重新進行水土保持(補骨),可能花費的時間與金錢將是最初的好幾倍。

權益受損時:患者該如何爭取權益?

專訪節目中,主持人問道,若真的不幸遇到植牙糾紛,民眾該如何自保?温世政理事長提出了以下建議:|
• 保留「手術同意書」與醫療紀錄:法律規定醫師有事前告知義務,術前務必要求醫師親自說明計畫並簽署同意書,許多廉價植牙診所病歷記載非常簡略,這在發生植牙醫療爭議時將對病患極為不利。
• 掌握六個月的法律追溯期:法律追溯期是自「知悉日」起六個月內。若感到不適,如持續性麻痺、疼痛等,應盡快尋求專業評估與後續救濟。
• 尋求公會或衛生局調解:牙醫師公會與衛生局設有醫事爭議審議委員會。若原診所推諉,公會能協助建立橋樑,甚至媒合專科醫師進行收尾修復。

患者挑選醫師的「貨比三家」心法

面對資訊不對稱的市場,温世政理事長建議民眾採取以下挑選植牙診所方式:
1. 比「價值」而非「價格」:不要在網路上看數字,而是實際走訪三家診所。觀察醫師是否檢查仔細?是否能從3D圖表中明確指出風險?聽完第三家,你就會產生判斷力,知道誰是真材實料。
2. 檢視團隊的穩定度與設備:觀察診所助理是否熟練地蒐集資料、引導拍片,一個成熟的植牙團隊,其輔助人員通常穩定且專業。此外,是否具備3D植牙導航設備,也是衡量手術安全性的指標。
3. 確認有無回診追蹤計畫:植牙並非一勞永逸,每三到六個月的回診追蹤至關重要,好的醫師會負責任地叮嚀回診保養、確保口腔清潔。如果診所醫師神龍見首不見尾,術後保固將淪為空談。

「廉價植牙」不應淪為「詐騙植牙」,温理事長呼籲民眾慎選

温世政理事長最後呼籲,植牙技術是為了造福缺牙者,但廉價不應變成以犧牲「品質」與「責任」為代價的「詐騙植牙」。老人家常對價格敏感,是廉價植牙診所的目標肥羊,年輕一代應協助長輩把關。

温世政理事長叮囑病患們記住,即便簽署手術同意書後,你都有轉圜與選擇的權利。找一位有經驗、願意負責到底的醫師,重新找回咀嚼的幸福感,才是最划算的健康投資。

《台灣好醫生》牙醫病患網站旨在架接牙醫師與病患間的良好橋梁,促成良好醫病關係,菁英開講節目製作單位特別提醒有植牙需求的患者,慎選牙醫師與牙醫診所,避免造成不可抹滅的傷害。

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觀看温世政理事長完整專訪內容

新北牙醫師公會温世政理事長|廉價植牙的真相與陷阱!牙醫診所低價廣告背後,病患犧牲了什麼權益?(上集):

新北牙醫師公會温世政理事長|植牙病患權益只能自己爭取!植牙併發症如何避免、植牙醫師怎麼挑?(下集):