(焦點時報/鄒志中報導) 智慧城市治理新典範！台中市政府在智慧城市治理上的卓越成就與與實務經驗成果，已成為全國各縣市學習與交流的指標跨縣市交流共創數位治理新局；繼上月澎湖縣政府跨海率團參訪後，2026年元月8日新竹縣政府由新成立的數位發展處長劉奕帆領軍，率領35名跨局處同仁蒞臨台中，展開一場聚焦數位服務整合、市民平台推動及智慧交通建設的深度交流。台中市政府數位發展局長林谷隆代表台中市長盧秀燕熱情接待，雙方互動熱絡，為台灣地方政府的數位轉型合作奠定堅實基礎。
核心戰略：數位力即城市競爭力，開創地方治理新里程
台中市數發局長林谷隆指出，台中始終秉持「數位力就是城市競爭力」的核心戰略，率先於全國地方政府中成立第一個以「數位」為名的專責局處，積極推動跨機關整合與城市數位轉型。
林局長表示，新竹縣政府於今年元旦正式成立數位發展處，象徵著地方治理邁入全新的里程碑。台中市政府樂見新竹縣政府的加入，期盼未來能與這位「數位治理夥伴」攜手同行，共同精進公共服務效能，服務更廣大的市民。
領先應用一：以AI治理為引擎，深化公共服務創新
林局長進一步分享，台中市政府將「AI治理」視為城市永續發展的重要引擎，透過「制度化、場域化、跨局處協作」的策略，推動人工智慧深度導入公共服務。台中多項創新應用近年來屢獲殊榮，成功將台中經驗推廣為全國解決方案：
1. 水域安全守護者 (AI Field Safety)： 台中市運動局在國民運動中心率先導入「AI水域安全偵測系統」，即時輔助救生員判斷，大幅提升救援效率與市民安全，此項成就榮獲智慧城市創新應用獎肯定。
2. 地稅服務新模式 (AI Efficiency)： 台中市地稅局推出AI智慧客服「地稅小幫手」，結合AI對話引擎與自然語言處理技術（NLP），成功打造一站式、24小時無休的智慧服務，再度獲得智慧城市創新應用獎。
領先應用二：數位市民平台《台中通》，打造跨縣市生活服務中樞
在市民服務整合方面，林局長特別介紹《台中通TCPASS》數位市民平台。該平台不僅已整合超過2,600項市政與生活服務，並成功將應用場景擴展至大型活動的線上報名與應用。
更值得一提的是，《台中通》成功跨域擴展至南投縣，成為全國唯一完成跨縣市合作的市政APP。這使得數位服務不再僅限於行政申辦，而是成為台中市民的日常生活，也讓城市經濟運轉與區域合作增添更多的驅動力。
領先應用三：智慧交通《台中Go》，優化通勤與觀光體驗
為提升城市運輸效率與觀光便利性，台中市停管處長盧佳佳說明了台中市推動智慧交通的成果。透過整合《台中Go》APP，台中市政府提供即時交通與旅遊資訊，更為觀光客規劃了時數型QR套票。這些智慧化服務的導入，確實將便利性落實於市民與旅客的行程體驗中。
交流迴響：借鑑實戰經驗，共同提升治理效能
新竹縣政府數位發展處長劉奕帆表示，隨著AI科技的快速發展，如何有效運用科技解決市民問題、確保公共安全，已成為地方治理最核心的課題。
新竹縣府此次成立數位發展處，同步推動「智慧守護之眼」與「AI智慧管家」等創新應用。劉處長強調，本次首度跨縣市參訪即選擇台中，正是看重台中市政府在數位轉型與智慧交通推動上豐富的實戰經驗與應用成果。期盼透過本次交流，深化兩縣市的合作，共同提升公共服務品質與城市治理效能。
圓滿落幕：多局處參與，為未來合作奠定堅實基礎
交流活動氣氛熱烈且具實質效益。新竹縣政府由新竹縣數位發展處長劉奕帆率隊，並有新竹縣政府主管及中華大學副校長解鴻年…等共同與會。台中市政府則由台中市數位發展局長林谷隆、台中市運動局長游志祥、台中市停管處長盧佳佳、台中市地稅局科長鄭素娟、台中市衛生局科長湯澡瑛及台中市政府相關局處同仁共同參與，透過多面向的實務分享與專業對話，為未來跨縣市智慧治理合作奠定更深厚的基礎。
