商傳媒｜吳承岳／台北報導
微軟（Microsoft）於3月9日（美國時間）宣布推出AI代理程式「Copilot Cowork」，旨在透過AI操作辦公室軟體，協助白領員工完成業務。這款工具以Anthropic的「Claude Cowork」為基礎，但在設計上融入了更符合企業需求的調整。
Copilot Cowork允許使用者以提示（prompt）的方式，指示AI執行特定任務。AI會據此擬定行動計畫，並操作各種應用程式、編輯檔案，最終完成任務。微軟強調，Copilot Cowork與原有的「Microsoft 365 Copilot」最大的不同在於，後者僅提供操作指引，而前者則能實際執行任務。微軟表示，Copilot Cowork是與Anthropic緊密合作，將Claude Cowork的技術整合至Microsoft 365 Copilot的成果。
Anthropic於1月推出的Claude Cowork同樣是一款協助處理辦公室業務的AI代理程式。與傳統AI聊天機器人「即時回應」使用者提示不同，Claude Cowork背後的大型語言模型（LLM）會「深思熟慮」如何回應使用者的任務請求，並執行多步驟處理，靈活運用各種工具。微軟指出，Copilot Cowork也導入了Claude Cowork的深思熟慮和多步驟處理能力，但兩者在執行場所上存在顯著差異。
微軟的Copilot Cowork在Microsoft 365的SaaS（軟體即服務）環境中運行，可調用Microsoft 365的Outlook郵件、行事曆、Teams、Excel、Word、PowerPoint等應用程式，以及儲存在OneDrive中的檔案來完成任務。微軟強調，Copilot Cowork在受保護的雲端沙箱環境中執行，確保使用者在多個裝置上也能安全地完成任務。此外，Microsoft 365提供的企業級安全功能，也能精細控制AI可存取的應用程式和資料類型。
相較之下，Anthropic的Claude Cowork則在使用者電腦上運行。使用者需預先在電腦上安裝Claude Desktop軟體。接著，雲端運行的LLM便能透過操作電腦上的Chrome瀏覽器、執行命令列介面（CLI）指令、或經由檔案系統操作檔案來執行任務。Claude Cowork和Claude Code這類在電腦上執行業務的AI代理程式，被稱為「自託管代理程式（Self-hosted agent）」。開發者Peter Steinberger於2月加入OpenAI後，自託管代理程式OpenClaw（被視為Claude Cowork和Claude Code的開源版本）也備受關注。
自託管代理程式的優勢在於高度的自由度，不僅能使用電腦上已安裝的任何軟體，LLM甚至能在電腦上執行即時開發的程式。然而，其弱點在於潛在的安全疑慮。微軟曾發布一份文件，提醒使用者注意使用自託管代理程式時的安全風險，雖然該文件主要針對OpenClaw，但其中許多注意事項也適用於Claude Cowork和Claude Code。
