商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導
根據 Human Security, Inc. 日前發布的「2026年AI流量報告」，自動化流量的成長速度已是人類流量的八倍。為此，Human Security, Inc. 已將其「代理可視性」（Agentic Visibility）功能擴展至行銷與商務組織，並與 Adobe 合作，將這些洞察整合進 Adobe Experience Platform 中，協助企業應對此一劇烈變革。
近年來，人工智慧（AI）代理程式在數位世界中的活動正呈爆炸性成長。Adobe 於 4 月 20 日的 Adobe Summit 活動中發布數據指出，光是 2026 年 3 月，美國零售網站的 AI 流量就較去年同期飆升了 269%。高德納諮詢公司（Gartner）更預計，到 2035 年，AI 代理程式可能推動高達 80% 的網際網路流量。此外，由 BOTIFY SAS 等機構在 2026 年 3 月發布的分析報告顯示，2025 年零售網站的 AI 機器人流量成長了 5.4 倍。在 2026 年 2 月的第六十屆超級碗期間，Human Security, Inc. 便追蹤到 AI 代理程式活動增加了 5%，同時也偵測並阻擋了高達 7,400 萬次針對零售業的惡意抓取（scraping）攻擊。
然而，Human Security, Inc. 策略長 John Searby 指出，現有的多數分析平台是為人類導向的網際網路設計，無法有效追蹤 AI 爬蟲、搜尋代理程式或代理商務流程如何與品牌數位資產互動。傳統工具往往將這些 AI 代理行為視為一般機器人流量而直接過濾，導致行銷團隊缺乏掌握 AI 驅動活動的工具。
Human Security, Inc. 的 Sightline Cyberfraud Defense 平台為了解決這項痛點。該平台能識別代理程式活動、依類型與信任度進行分類，並精準區分人類與 AI 代理流量。行銷與商務團隊可藉此衡量 AI 驅動的網站流量與互動，並制定策略（允許、限制、阻擋或重新導向）來管理 AI 存取。此功能已透過 Adobe Experience Platform Agent Orchestrator 架構，原生整合至 Adobe Experience Platform 中，讓用戶能在同一介面中同時查看 AI 驅動與人類流量數據。
除了 Human Security, Inc. 的最新舉措，業界巨頭也紛紛布局。此趨勢早在 2025 年底加速，當時亞馬遜、Google 及 IAB Tech Lab 都在同一週內發布了與代理程式相關的工具。Adobe 亦已於 4 月 21 日推出針對數位行銷與廣告策略自動化的 AI 代理程式。隨後一天，The Trade Desk 亦推出 Koa Agents。Google 則在 4 月 22 日宣布設立 7.5 億美元基金，支持雲端合作夥伴推進代理 AI 轉型。這顯示整個廣告科技產業正加速基礎建設，以應對 AI 代理程式帶來的新局面。產品探索、價格比較，乃至於結帳流程，都日益透過 AI 介面完成，改變了消費者與零售商互動的方式。
