美國海外作戰退伍軍人協會（VFW）總會長魏眸娥女士率領代表團，於4月27日應輔導會邀請蒞臨高雄榮民總醫院臺南分院參訪交流，實地見證該院推動榮民就醫「綠色通道」服務制度，對台灣退伍軍人醫療照護模式給予高度肯定。
↑（圖片由榮民總醫院臺南分院提供）
此次訪台行程為期七天六夜，涵蓋職訓中心、臺北榮民總醫院、美國在台協會（AIT）及中正紀念堂等重要單位，高榮臺南分院亦列入訪視行程，充分體現台美兩國退伍軍人事務領域的深厚連結。
院長鄭名芳表示，為落實政府照顧退除役官兵的施政方針，院方特別建置「榮民就醫綠色通道」，針對75歲以上榮民病患，從掛號、看診、檢查、領藥、批價至住院，全程享有優先服務，大幅縮短等候時間。服務台另設有臺南市榮服處志工駐點，提供一站式跨機構整合諮詢服務。
↑（圖片由榮民總醫院臺南分院提供）
輔導會參事倪邦臣指出，VFW代表團此行實際參觀附設護理之家的長照模式，以及急性後期照護（PAC）「仿家屋」復能設施，對台灣醫養合一的照護典範留下深刻印象，雙方就退伍軍人醫療體系與跨國合作交換意見，均表達深化交流的強烈意願。
VFW總會長魏眸娥參訪後特別讚揚該院智慧叫號、專人協助行動掛號及健康管理等多元創新措施，認為高榮臺南分院所建立的系統性、人性化服務設計，足以作為國際退伍軍人醫療服務的重要參考典範。
↑（圖片由榮民總醫院臺南分院提供）
高榮臺南分院表示，將持續精進榮民就醫服務品質，並期盼藉由國際交流，將台灣榮民醫療照護成果推廣至全球退伍軍人服務社群。
↑圖說：美國VFW總會長魏眸娥率團參訪高榮臺南分院，由院長鄭名芳陪同，實地見證榮民就醫「綠色通道」服務措施。（圖片來源：由榮民總醫院臺南分院提供）
