商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導
Iron Noodle 於昨日（6月11日）宣布，推出其針對人工智慧（AI）的「行動層」服務，透過與 Zapier 合作，將 AI 代理及助理整合至逾 9,000 款企業應用程式，支援超過 30,000 項預建操作。
這項解決方案利用 Zapier 實作的開源「模型上下文協議」（Model Context Protocol，MCP），旨在彌補過往 AI 語言模型與實際商業應用程式之間的鴻溝。過去，企業若要讓 AI 執行跨應用操作，往往需要工程團隊為每個應用程式建立客製化整合，耗時耗力。
Iron Noodle 作為 AI 的行動層，能將對話互動轉化為安全的跨應用工作流程。它提供 AI 聊天客戶端、程式設計 Agent（代理）及客製化助理，讓 AI 能安全地存取並在實際軟體應用中執行動作。例如，使用者能以對話方式指示 AI 管理日常行程、掃描資料庫、處理工單佇列，或在 Gmail、Slack、Salesforce、HubSpot 及 Google Sheets 等工具中重新編排內容。此服務兼容 Claude Desktop、ChatGPT 及 Cursor 等多種 AI 客戶端。
該服務無需編寫程式碼，透過視覺化介面即可在數分鐘內完成設定，將標準聊天機器人轉化為能夠自動協調複雜工作流程的指揮中心，使用者無須切換分頁或管理程式碼。安全性方面，Iron Noodle 仰賴 Zapier 值得信賴的基礎設施，並透過安全的 OAuth 協定處理多應用程式認證，確保組織憑證不會直接暴露於 AI 介面。IT 管理人員也擁有治理控制權，可限制特定領域、批准使用者操作並審核活動日誌。
Iron Noodle 強調，這項服務是 AI 革命中「缺失的行動層」，能將被動的聊天互動轉變為安全的跨應用工作流程。對於追求數位轉型的台灣中小企業而言，這類低程式碼（low-code）、無程式碼（no-code）的整合方案，提供了一個可規模化的藍圖，助其從單純的 AI 聊天過渡到更為主動的 AI 自動化應用，提升營運效率。
