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鼎新數智推出Agent Space 建構企業與個人並行的雙軌AI架構

鼎新數智今天正式發布「Agent Space」,以未來工作所需的AI運行基礎建設為核心,協助企業建立可治理、可協作、可追溯的AI代理運行環境。透過Agent Space,AI 不只回應問題,更能理解企業流程、知識、權限與任務脈絡,參與工作推進與跨職能協作,開啟企業AI代理運行的新階段。

隨著員工大量使用外部AI工具,企業工作知識、判斷脈絡與任務過程逐漸與外部工具緊密交互,卻難以被企業有效沉澱、治理與延續;同時,許多AI應用仍停留在個人且單點效率提升,尚未真正融入組織流程與實際任務推進。

面對這一挑戰,鼎新數智強調,Agent Space以企業使用情境與治理需求出發,建構「個人空間」與「企業空間」並行的雙軌AI運行架構,讓個人能安全累積工作智慧,也讓企業能將AI代理納入知識、流程、權限與治理框架之中,成為可被調度、追蹤與協作的任務執行單元。

鼎新數智強調,在個人空間中,個人AI代理運行於使用者本機設備,不僅讓個人的思考脈絡與決策模式,得以安全累積,更能持續理解並提煉工作者的工作風格、判斷邏輯與協作偏好。當這些個人化能力映射至企業空間後,數智分身便能在企業權限、流程與治理框架下,進一步代理實際工作任務,例如協調會議、整合資訊、推進跨部門任務,並與其他職能數智分身協作,支撐企業邁向可治理、可追溯且更具自主性的 AI 代理運行模式。

在企業空間中,數智分身將依據不同企業場景,形成具備專業任務能力的職能型與專家型數智分身。

例如在緊急接單評估情境中,過去往往需要業務、採購、生管與製造等多方人員反覆查資料、開會對齊,才能形成決策。未來在企業空間中,指揮官數智分身可先行調度各領域的專家數智分身,快速整合訂單、物料、產能與交期等關鍵資訊,提出風險提示與可行建議,再交由人員進行最後決策,讓跨部門協作從「人先對齊」轉向「AI 代理先研判、再輔助人決策」的新工作模式。

鼎新數智執行副總裁潘泰龢表示:「市場現在並不缺AI工具,企業真正的挑戰是如何讓AI進入流程、理解場景,並在企業合規治理的機制下參與工作。鼎新數智以深耕企業核心系統與產業現場的經驗為基礎,持續發展能支撐企業AI代理安全運作、持續協作並被有效治理的運行基礎建設,協助企業把AI從個人工具推進到真正參與組織運行。」

除揭示下一代AI運行架構,鼎新數智也於現場展示「數智運行空間」與Google Cloud、Google Workspace生態串聯的應用場景,展現鼎新ERP專業營運能力與Google協作、AI 生態的結合。

在個人空間中,數智分身可接入Google Workspace能力,串聯Gmail、Google日曆 等日常工作應用,協助使用者進行郵件處理、行程協調、會議安排與任務提醒,讓AI代理更自然地融入個人工作流程。

另一方面,透過Gemini Enterprise應用程式 與企業營運資料的連接展示,AI可進一步讀取並理解ERP相關數據,協助使用者查詢營運資訊、掌握異常狀況與取得決策參考。透過鼎新數智運行空間、Google Workspace 與 Gemini Enterprise應用程式 的協同,AI 代理將能從個人協作延伸至企業營運場景,推動資訊流、工作流與決策流更順暢地銜接。