商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導
美國軟體巨擘微軟公司（Microsoft）為因應人工智慧（AI）投資成本飆升，宣布將裁減全球約 2.1% 的人力，影響約 4,800 名員工，作為其提升營運效率計畫的一部分。此次裁員旨在抵銷公司在 AI 領域日益增長的巨額投資。
內部消息指出，此次裁員將主要影響非技術職位，以及遊戲與雲端基礎設施部門的特定職位。今年稍早，微軟已向近 9,000 名美國員工提供自願買斷方案。
財報數據顯示，微軟的股價在 2026 年上半年下跌了 23%，創下自 2022 年以來最差的表現。為支援 AI 服務而擴建資料中心基礎設施，雖然有助於推動 Azure 雲端業務成長，但也大幅增加了營運成本。微軟預計 2026 年的支出將高達 1,900 億美元，超出市場預期，並引發外界對其未來現金流的擔憂。此外，其遊戲部門過去五年雖投入逾 200 億美元，利潤率卻降至 3%，主要受到遊戲主機銷售額與內容收入下滑的衝擊。遊戲部門主管 Asha Sharma 也曾提及「重置」（reset）一詞，暗示該部門面臨轉型挑戰。
分析師將此次裁員解讀為科技公司為平衡 AI 擴張與股東盈利需求而進行的戰略調整。儘管進行裁員，微軟仍致力於其 AI 發展策略，包括將生成式 AI 工具整合到 Windows、Office 和企業平台中。這項人事變動凸顯了在 AI 領域保持競爭力所需的龐大財務成本及其對人力的影響。
