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美商Coupang酷澎Q2淨營收年增4% 創辦人這樣看台灣市場!

美商Coupang酷澎今天凌晨公布2026年第二季財報,淨營收89億美元,年增4%;撇除匯率影響則成長10%;新興業務(Developing Offerings)調整後息稅折舊攤銷前利潤(EBITDA) 虧損2.19億美元,較上季改善1.1億美元,較去年同期改善逾440個基點。

全年新興業務調整後息稅折舊攤銷前利潤(EBITDA), 虧損預估維持9.5億至10億美元;其中,今年新興業務虧損最大的來源,仍是對於台灣零售業務持續的長期投資。Coupang酷澎財務長 Gaurav Anand表示,台灣業務目前仍維持高速成長,對台灣市場以及未來發展前景感到非常振奮。

進一步來看,產品商務(Product Commerce)營收74億美元,年增1%;撇除匯率影響則成長8%。

新興業務(Developing Offerings)營收14億美元,年增20%;撇除匯率影響則成長24%。Coupang酷澎財務長 Gaurav Anand表示,新興業務成長動能持續來自台灣、Coupang Eats及Farfetch,反映顧客採用率持續提升。

新興業務(Developing Offerings)毛利2.26億美元,毛利率15.8%,較去年同期及上季皆有所提升。

Gaurav Anand表示,預期第三季整體營收(撇除匯率影響)將成長8%至9%。

Coupang酷澎創辦人暨執行長金範錫(Bom Kim)表示,酷澎在台灣已建置並持續擴展自有的端到端物流網路,透過完整的物流體系配送絕大多數商品,提供每週七天、隔日到貨服務。目前台灣僅有 Coupang酷澎提供這樣的服務。

金範錫指出,隨著物流網路逐步建置完成,接下來的重點將轉向 Coupang酷澎最擅長的領域——選品(Selection)。目前,台灣的選品仍僅為韓國火箭速配(Rocket Delivery)的一小部分。每新增一項商品,都代表顧客能以更優惠的價格、更便利的方式完成購物,也有助於提升每次的消費金額。

金範錫表示,這正是韓國顧客群即使到了第15年,消費金額仍持續成長的原因,酷澎在台灣看到相同趨勢。台灣早期顧客群的留存與消費額持續提升,與韓國同一階段的顧客群表現高度一致。台灣處於早期發展階段,正沿著與韓國相同的複利成長曲線前進。

金範錫指出,隨著業務持續擴大,有兩點值得留意。首先,發展過程不會每一季都呈現線性成長。有時為了以更具成本效益的方式擴大選品,Coupang酷澎可能會暫時調整部分商品類別,重新優化商品組合。

其次,目前的營運表現反映的是業務發展初期的階段,而非最終成果。隨著供應鏈效率持續增進,以及物流網路配送量逐步增加,規模經濟效益將開始展現,預期台灣業務的損益表現將朝向韓國市場曾走過的發展軌跡邁進。

金範錫指出,持續投入建設基礎設施以打造優質的顧客體驗 。這些基礎設施是提升顧客體驗的核心,也將成為推動長期持續成長與良好經濟效益的重要基礎。酷澎已在韓國看見這些投資所帶來的成果,包括物流網路、最後一哩(Last-Mile)配送能力,以及完整供應鏈的建置。這些基礎設施需要時間投入,建置完成後,便能在很長一段時間內持續發揮規模效益。

金範錫指出,目前,顧客消費金額的成長速度已恢復到與過去相同的水準。會員數也創下歷史新高,而一路以來持續使用 Coupang酷澎服務的顧客,消費金額同樣達到歷史新高,且維持與過去相同的成長速度。

金範錫指出,在台灣,目前最優先的工作是持續打造業界領先的顧客體驗基礎。酷澎正處於物流網路規劃、供應鏈優化等基礎建設的重要階段。目前已將隔日到貨服務擴展至台灣絕大多數消費者,且透過這項服務完成配送的商品,已占整體配送量的絕大多數。將持續強化最後一哩(Last-Mile)配送網路,不僅擴大服務範圍,也持續提升服務品質。