文／謝曉菁
極端高溫不只影響戶外活動，室內居住安全也成為城市治理的新課題。台南市政府攜手環境部，建置全國首創「AI室內高溫預警關懷機制」，透過人工智慧預測未來3至6小時室內溫度，並結合大數據分析辨識高溫風險熱區，提前掌握獨居長者及弱勢族群可能面臨的高溫風險，讓高溫關懷從事後應變轉向事前預警。
台南玉井近年屢次出現高溫，甚至曾有連續出現全國最高溫的紀錄。台南市政府啟動高溫關懷行程，市長黃偉哲率市府團隊前往玉井探視獨居長輩，了解生活及健康狀況，並發放電扇等防暑物資，提醒長者注意防曬、防熱及適時補充水分。
黃偉哲表示，近年受到氣候變遷影響，極端高溫已成為城市治理的重要課題。其中，高齡者、獨居長者及弱勢族群面對高溫的風險更高。除了既有到宅訪視、電話問安及防暑宣導外，台南也推出高溫微型保險，希望增加對弱勢族群的保障。
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今年進一步導入的AI室內高溫預警機制，則希望將防護時間再往前拉。市府指出，系統可運用人工智慧預測未來3至6小時室內溫度，並搭配大數據分析辨識高溫風險熱區，協助第一線社福人員提前掌握高風險對象，在可能發生高溫危害前提供關懷與協助。
換言之，過去高溫關懷多半仰賴氣象資訊或第一線人員主動訪視，如今則進一步將「室內溫度」納入預測，希望更貼近長者實際居住環境，讓有限的社福人力優先投入高風險個案。
台南市社會局長郭乃文表示，AI室內高溫預警機制將結合第一線社工、里鄰長及志工關懷網絡，再搭配高溫微型保險，建立從「科技預警、即時關懷到風險保障」的照護模式，希望在極端高溫發生時，更精準掌握獨居長者及弱勢市民的需求。
值得注意的是，高溫對高齡族群帶來的健康威脅也持續增加。台南市社會局指出，根據統計，近10年65歲以上長者因熱危害就診人次已成長逾2.5倍，加上部分獨居長者隨著年齡增長，對高溫的感知能力可能下降，更容易忽略身體發出的警訊。
為此，市府攜手環境部導入AI智慧科技，透過室內溫度預測模型及熱區分析，提升高溫關懷工作的精準度與即時性，讓有限的人力資源投入最需要被關懷的地方，全面提升高溫防護效能，打造更具氣候韌性與人情溫度的宜居城市。
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