【記者／蘇彩娥 南投報導】
隨著台灣人口結構快速老化，長照需求持續攀升，外籍看護已成為許多家庭不可或缺的照護選擇。看準長照市場的長期發展趨勢，萬通人力集團積極推動外籍看護仲介加盟體系，透過舉辦多場加盟創業說明會，邀請有志投入長照產業的民眾共襄盛舉。南投場說明會於12月16日下午2時在埔里鎮中山路舉行，吸引近30位民眾到場參與，現場交流熱絡，顯示地方對長照服務與相關創業模式的高度關注。
萬通人力社福加盟事業群總經理殳蓁蓁表示，萬通人力自1992年成立以來，深耕人力仲介產業超過30年，服務範疇從早期產業外勞，逐步延伸至社福看護、公益團體及長照體系，並設有自有日照中心，長期投入台灣長照服務網絡建置。她指出，台灣已正式邁入高齡與超高齡社會，如何讓長者獲得穩定、專業且可負擔的照護服務，是當前社會的重要課題，萬通期望以制度化、透明化的專業服務，翻轉外界對人力仲介「黑箱作業、資訊不透明」的刻板印象。
殳蓁蓁進一步說明，萬通在人力來源端與多家海外供應商建立長期穩定合作關係，外籍看護名單皆經過嚴謹篩選與背景審核，並依雇主實際照護需求進行媒合。透過完善的人力資料庫系統，業務人員能在充分了解家庭狀況後，精準推薦具備相符經驗的看護人選，並於事前與外籍看護充分溝通工作內容與期待，大幅提升媒合成功率與雇主滿意度。若實際到任後仍需調整，萬通亦能憑藉充足的人力庫提供彈性轉換，保障家庭照護品質。
她也坦言，市場上仍存在以低價競爭為訴求的不肖或小型仲介，標榜「零元申辦」或極低費用，卻缺乏後續服務與責任承擔，進而影響消費者對整體產業的信任。萬通所有收費皆依循政府規範，並投入大量資源於海外人力建置、專業翻譯人員與完整售後服務，這些都是確保服務品質的重要基礎。由於直營據點難以全面深入各鄉鎮，萬通進一步發展加盟體系，結合在地人脈與品牌專業，讓優質長照服務深入更多社區。
萬通人力業務經理唐彬欽指出，根據國發會統計，台灣65歲以上人口已超過總人口20%，正式進入超高齡社會，長照需求將成為長期且穩定的剛性市場。他表示，目前多數家庭在尋找外籍看護時，仍仰賴親友介紹或口耳相傳，缺乏一個能讓消費者立即聯想到、且值得信賴的全台連鎖品牌。相較便利商店、咖啡連鎖或房仲業皆有清楚的品牌識別，人力仲介市場長期缺乏一致、專業且可靠的品牌形象，正是萬通希望補足的關鍵角色。
唐彬欽也指出，萬通以全台布局為發展目標，目前中部地區的南投仍屬服務空白區域，加上南投縣老年人口比例高、照護需求明確，具備高度發展潛力。此次選擇埔里舉辦加盟說明會，正是希望與在地有志投入長照產業的夥伴攜手合作，共同建立服務據點。加盟體系中，萬通提供完整後勤支援，包括外籍人力招募、教育訓練、法規諮詢與品牌資源，加盟主則專注於在地經營與服務，透過分工合作，打造穩定且可長可久的長照事業模式。
萬通人力強調，外籍看護不僅能有效減輕家庭照顧壓力，也能讓主要照顧者保有基本生活與工作空間，進一步提升整體家庭生活品質。此次南投場加盟創業說明會報名踴躍，原訂小型會議室臨時調整為中型場地，反映地方對長照服務與加盟創業的高度需求。未來萬通也將持續深入各縣市推廣加盟體系，期望在民眾有照護需求時，第一時間「想到萬通、選擇萬通」，由專業團隊與外籍看護共同守護台灣每一個家庭。
這篇文章 翻轉低價競爭亂象 長照人力服務體系推透明加盟模式 最早出現於 暢NEWS – 新聞觀點，暢所欲言。
