商傳媒｜方承業／綜合外電報導
人工智慧（AI）和物聯網（IoT）技術不斷演進，正快速重塑各行各業。根據 Persistence Market Research 最新報告顯示，全球物聯網行為（Internet of Behaviors, IoB）市場規模預計將從 2026 年的 7,000 億美元，大幅成長至 2033 年的 4 兆美元，年複合成長率（CAGR）高達 25%。
報告指出，市場擴張主要受到聯網裝置快速普及、物聯網生態系擴張，以及 AI 驅動分析技術持續進步等因素驅動。零售、醫療、金融服務和智慧城市等領域的企業，正積極採用 IoB 框架，以捕捉、解讀和影響使用者在數位和實體接觸點上的行為。
以區域來看，預計 2026 年北美將佔據全球市場約 35% 至 38% 的份額，主要歸功於其先進的雲端基礎設施和 AI 領導地位。在組件方面，軟體佔據主導地位，約佔 2026 年總營收的 58%，這得益於可擴展的 SaaS 行為分析平台。應用領域方面，數位行銷以約 35% 的市場佔有率領先。亞太地區預計將成為 2033 年前成長最快的地區，主要受到智慧型手機普及率和數位基礎設施投資的推動。
依組件區分，物聯網行為市場可分為軟體和硬體。由於企業對行為分析平台、預測建模引擎、視覺化工具和 AI 驅動決策系統的需求，軟體佔據主導地位。雲端 SaaS 平台具有彈性定價、更快的部署以及與企業資料生態系統無縫整合的優勢，因此對大型企業和中型企業都具有吸引力。
硬體預計將成為 2026 年至 2033 年間成長最快的領域。先進感測器、電腦視覺系統、生物識別裝置以及即時行為資料擷取所需的邊緣運算基礎設施，正在推動硬體的成長。硬體成本的下降和處理能力的提升，正在擴大 IoB 在零售商店、工業環境、醫療機構和智慧城市應用中的部署。
在應用方面，由於企業利用行為分析來進行目標行銷活動、個人化和客戶旅程優化，數位行銷處於領先地位。隨著企業投資於影響者分析、情緒追蹤以及電子商務和社群商務平台上的超個人化參與策略，品牌推廣成為成長最快的領域。
在部署方面，雲端模型佔據主導地位，約佔 68% 的市場佔有率，而混合模型正快速成長，因為受監管的產業需要在即時邊緣處理和集中式分析能力之間取得平衡。
報告分析，聯網裝置的空前擴張是 IoB 市場成長的主要驅動力。智慧型手機、穿戴裝置、智慧家庭系統、工業機械和車輛不斷產生行為信號。這些端點提供精細的資料，使企業能夠從靜態分群轉向動態的、基於旅程的行為智慧。
AI、機器學習、自然語言處理（NLP）和電腦視覺的進步，進一步提升了預測行為建模能力。即時決策引擎使企業能夠個人化產品、預測客戶流失、優化工作流程並自動化服務交付。5G 網路和邊緣運算的整合，改善了延遲和可擴展性，從而加強了 IoB 在各個產業的部署。
物聯網、雲端運算和 AI 的融合，將 IoB 轉變為核心企業戰略，而不僅僅是獨立的分析計畫。然而，資料隱私問題和法規遵循的複雜性，也帶來了巨大的挑戰。
