▲白恩惠主任(中)率團隊回應各項建言及住民需求。(圖/記者蔣彤雲攝)
【亞太新聞網/記者蔣彤雲/新竹報導】
新竹榮家為建立透明溝通管道並提升照護品質，主任白恩惠主持一場溫馨的住民家屬座談會，並安排北榮民新竹分院戴君竹護理師進行安寧療護宣講，邀請住民與家屬齊聚一堂，針對生活設施、膳食營養及健康照護等議題進行雙向深度交流，對於住民與家屬在會中所提出的各項軟硬體建言，榮家均給予正面、即時的回應，透過面對面的傾聽，展現榮家的服務熱忱，深受住民與家屬高度肯定。
戴君竹護理師以「愛與善終的準備」為題，深入淺出介紹安寧療護與《病人自主權利法》，聚焦於預立醫療決定（AD）的重要性，強調安寧療護並非放棄治療，而是透過專業團隊的全人照顧，協助長輩在減少痛苦、保有尊嚴且有溫暖陪伴的情況下圓滿達成善終，這場生命教育講座引發在場家屬與長輩的深刻共鳴
，現場互動氛圍溫馨感人。
▲家屬踴躍於座談會中提出建言。(圖/記者蔣彤雲攝)
主任白恩惠表示，家屬的熱情參與是對榮家最大的支持與肯定，榮家在輔導會的經費挹注下，去年已汰換215台冷氣，今年也建置194床智慧床墊，榮家為維護長輩的行走與活動安全，近期正積極進行家區道路平整工程，為營造優質的頤養環境，將嚴格落實菸害防制與節能減碳措施，未來，榮家除持續加強各級關懷慰問，更將廣泛連結外部資源，全方位守護長輩身心靈，讓長輩在榮家安心生活。白主任也鼓勵長輩們多參與榮家辦理的各項活動，以有效延緩失能並維持良好的樂齡社交生活。
新竹榮家強調，服務團隊包含護理師、社工、照服員及協力廠商，均秉持專業與熱忱守護長輩，未來將持續連結社會資源與家屬力量，把這份親屬的信賴化為持續前進的動力，戮力為住民營造一個健康、安全且值得信賴的幸福家園。
