商傳媒｜記者王米恩／台北報導
智慧機器人與AI人工智能技術的突破，正在加速變革商業模式，並為產業帶來嶄新的契機。勵德集團以其創新產品「智能化無人茶飲店」榮獲2025年台灣精品獎，不僅彰顯其在智能技術領域的卓越領導地位，亦成功外銷至包括中東、加拿大、新加坡等在內的13個國家，拓展全球市場。
突破性智能茶飲解決方案
勵德的「智能化無人茶飲店」融合先進科技，重塑傳統茶飲服務模式。對於商業用戶，系統具備完善的雲端後台管理功能，允許通過遠端查看每日消費統計、物料狀況和訂單狀況。系統能透過LINE APP即時發送機台狀態及補料通知，並支援每日銷售紀錄的推送。此外，系統具備API功能，能與客戶端原有的POS系統或APP整合，滿足連鎖品牌既有的點餐系統需求。
靈活、多元化的飲品製作功能
「智能化無人茶飲店」旨在滿足消費者對便利性和健康飲料的需求。市場對各種創新飲料的渴求，如多樣的飲料口味和功能成分，驅動了這一計畫的實施。這款自動化系統整合了多種設備，包括點餐系統、自動落杯、糖漿充填、冰塊充填、珍珠粉圓充填、飲料充填、杯子封膜和標籤噴印等。此外，機械手臂的運用大大提高了操作效率，確保了飲料品質的一致性，並允許店鋪全天候24小時營運。
在設計方面，智能化無人茶飲店採用了直觀的圖形操作介面，使消費者能夠快速完成點單操作。他們可以根據個人喜好選擇杯數、糖量、冰量及珍珠粉圓等配料，並進行便捷的付款操作，系統還會自動列印發票和QR code取貨單。
在消費者體驗上，支持單筆訂單最多可點選6杯或9杯飲品及48種客製化飲品選項，並提供包括電子票證和各項電子支付工具在內的多元支付方式。
全球市場佈局與潛力
「智能化無人茶飲店」以其自動化全流程飲品製作技術，適用於多元化的商業與公共空間，例如機場、交通轉運站、購物中心、健身房、企業接待中心及學校等。憑藉其無需場地限制的靈活特性，勵德的智能化產品將為這些場所提供增值服務，進一步提升消費體驗。
智能化服務未來前景可期
透過智能化無人茶飲店與智慧機器人自動咖啡販賣機，勵德集團展示了其以科技改變生活的願景，並成功實現節省66%人力成本及24小時不間斷服務的現代化解決方案。隨著AI技術的持續進步，勵德集團的創新模式不僅為業者提供了高效管理工具，也開創了服務業未來的新可能性。
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