富邦人壽持續升級防詐機制，擴大關懷機制至全保戶，將原針對65歲以上高齡長者的關懷措施擴大至所有年齡層，另於接獲保戶申請保單解約後，即時發送受理通知及防詐提醒。過程中若發現疑似詐騙風險，富邦人壽將即時通報刑事警察局協助查證，並於查證完成前暫緩款項給付，確保客戶財產不受損害。
為防範客戶遭詐騙蠱惑，將保單解約或申請保單借款，富邦人壽自113年即啟動高齡保戶防詐關懷機制，針對65歲以上長者申請保單解約、部分提領或保單借款之案件，於案件辦理完成後，主動透過電話訪談或親訪，關心申請原因與資金用途，及說明後續所衍生之影響與保障權益，並提醒常見詐騙手法與異常徵兆。
有鑑於詐騙問題持續升溫，為確保所有保戶資產安全，今年更進一步擴大關懷措施，將所有年齡層納入關懷範圍，於電話訪談或親訪時，提醒切勿輕信高報酬投資話術，詐騙集團會假冒股市名人建立假的臉書、LINE投資群組、社群媒體等，製造投資成功的假象、提供內線交易投資建議或保證獲利。
另為從源頭堵詐，富邦人壽在接獲保戶申請保單解約後，即主動發送受理通知給保戶，提醒提高警覺，並提供警政署「165全民防詐網」查證管道，協助辨識可疑資訊。此外，亦於保單解約及保單借款申請書增加反詐文字，從保戶辦理相關作業的前端開始，即啟動多重防詐提醒。
富邦人壽防杜詐騙不遺餘力，截至114年6月成功阻詐逾1700萬元，有鑑當前詐騙問題日益嚴重，為強化保戶保障，富邦人壽亦持續深化阻詐行動，積極優化偽冒機制和應變流程。率壽險業之先導入商用簡碼「68999」做為企業官方簡訊發送碼，減少偽冒企業名義的詐騙訊息。
此外，富邦人壽自 7 月 1 日起，在辦理房貸簽約對保時啟動「地籍異動即時通」申請機制，協助客戶同步申請內政部地政司提供的免費地籍異動通知服務，強化不動產安全網。
近年來，「地面師」詐騙手法層出不窮，地面師是指擅長不動產詐騙手法，利用法律漏洞或偽造文件、冒名設定抵押權等手段，冒充不動產所有權人或與不動產相關權利人，進行不法交易。
他們可能會偽造買賣契約、冒名辦理過戶，甚至合謀與不肖地政士、律師或人頭買家串通詐騙土地，讓受騙民眾蒙受損失。因此政府推出「地籍異動即時通」，當不動產所有權人名下的不動產（土地或建物）發生登記異動（如買賣、贈與、繼承、抵押等）時，系統會即時發送簡訊或電子郵件通知，提醒所有權人查證是否為本人操作，防範遭他人冒用或詐騙。
為避免讓客戶落入詐騙陷阱，富邦人壽主動將「地籍異動即時通」申請納入房貸簽約對保流程，向富邦人壽申辦房貸之客戶，在進行簽約對保作業時，對保人員會宣導「地籍異動即時通」服務，有意願申辦之客戶可填寫申請書，由富邦人壽委由地政士將申請書及設定契約書 ，一併遞交給地政事務所辦理，此舉不僅簡化民眾申請流程，亦提升客戶申請意願，協助建立不動產安全防線。
