圖說：投訴人賴小姐稱遭寶雄室內設計詐財。合成畫面
【賴傳媒、記者爆料網 王鈞生╱綜合報導】台中一名首購族賴小姐，4年前花費總價700萬元、買下北屯預售兩房小宅，沒想到還沒住進去，就先被「裝潢蟑螂」攪得烏煙瘴氣，他先付了20多萬元工程款後，對方4月進場鋪設保護工程後便人間蒸發，連社區規定的施工背心800元都不歸還，讓他們哭笑不得，迄今還得自行在外租屋。
37歲賴小姐表示，當時買預售屋時透過銷售業務介紹，與寶雄室內設計（現已歇業）接洽，雙方談妥「全室精裝修」，今年4月份開工、預計1個月內完工，工程項目包含木作及系統櫃、水電弱電及玻璃工程等，工程總報價預算約45萬元。
賴小姐控訴：「一開始沒多久就被要求先付了兩期款項、共20多萬元，對方進場只做了『鋪設地板保護墊』以及部分電線配置，其他工程完全停擺。原以為只是進度延誤，沒想到對方竟突然人間蒸發，連續數月避不見面、不接電話、不讀訊息，也不退錢。」
眼看新家空盪盪地擺著，賴小姐和先生兩人卻只能繼續租套房蝸居，每月還要支付1萬2千多元房租，至今已經額外多燒掉五個月租金，加上被騙的裝潢費，實際損失早已將近30萬元。
圖說：現場僅作部分初期工程。投訴人提供
「辛苦繳房貸還要多付租金，錢像倒水一樣流出去，我真的快崩潰了！」賴小姐說，她原本以為透過賣房業務介紹會比較安心，沒想到卻成了悲劇，更讓她憤怒的是，這名工程人員並非地下黑工，而是有固定公司、名片，還有美輪美奐的業績官網，但依然敢惡意拖延、收錢落跑，然後近期公司登記竟已歇業，痛批這就是房市版的「詐騙蟑螂」。
賴小姐現在每天看著還沒入住的新房，心情五味雜陳，對比當初憧憬著打造夢想居所，如今卻成了擔心血汗錢一去不返的受害者，他說：「這是活生生的詐財！」
賴小姐自認被詐財後，7月蒐集證據向警察報案，對方終於現身一次，但態度冷淡擺爛不和解、不還錢，目前他準備向對方提告。記者實際致電寶雄室內設計負責人莊先生求證，但無法聯繫、官網聯絡電話已是空號，截稿前也尚未回電。
圖說：公司官網看似美輪美奐。翻攝畫面
室內裝修設計師周縉德建議，該案例若對方刻意擺爛不出面處理，可根據合約『違約之處理』條款進行違約金索賠，至於站在投訴人角度而言，現況僅鋪設保護工程，當下之急只能先找到工班接手後續工程，盡快減少額外損失。
他也提到，切勿因為信任建案銷售的推薦就放鬆戒心，而簽約之前務必確認工程進度、付款方式與保障條款，以免重蹈覆轍。
住宅消保會顧問吳翃毅進一步分析，此案例僅施作保護工程，恐怕是『別有心機』，因裝潢合約屬於承攬契約，如果廠商有施工卻未履約，業主有權解除契約並請求返還款項，稱作「債務不履行」，屬於民事責任可要求損害賠償；但若『沒有開工』才可能是惡意詐財行為，甚至可能觸犯《刑法》詐欺罪，則為刑事責任，較為嚴重。
吳翃毅表示，目前在實務上也看到，有些裝修蟑螂其實是經營不善、因此以案養案惡性循環，一不小心公司出了問題就跑路，就連官網、業績作品也未必是真的，以該案例而言，證據非常單純，屋主可自行舉證小額訴訟。
他另外呼籲，類似案件層出不窮，政府應主導推動「住保履約」，讓消費者先把錢放在銀行的信託、以專款專戶的方式管理，不僅保障屋主的錢、也保護合法合規的業者。
圖說：現場施工狀況。投訴人提供
